Vestel Tarçın Stant Mikseri Çırpıcı Aparatı Dağıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Vestel tarçın marka stant mikseri yaklaşık bir yıl önce İzmir Bayraklı’daki Vestel mağazasından satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve üçüncü kullanımımda mikserin çırpıcı aparatı tamamen dağıldı. O günden beri yedek çırpıcı parçasını bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemiyorum.

Dağılmış olan parçayı birkaç yere ve yetkili servis olduğunu söyleyen noktalara götürdüm, fakat parçayı bulamadıklarını söylediler. Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde de yedek parçayı temin edemediklerini belirttiler. Şu anda sadece hamur yoğurma aparatı olan, çırpıcısı olmayan koca bir stant mikserim tezgâhın üzerinde atıl durumda duruyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına ve Vestel’in yedek parçayı sağlayamamasına anlam veremiyorum. Yedek çırpıcı aparatının bir an önce temin edilmesini veya ürün için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.