to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Stand Mikseri Çırpıcı Parçası Yedek Temininde Bir Yıl Bekleme Ve Çözüm Yok
Vestel s Stand mikseri Konya’daki bir Vestel mağazasından satın aldık. Ürünün çırpıcı başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu parça için yedek temininde sorun yaşıyoruz.
Bu süre boyunca marka ve yetkili servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli geçiştirildik ve somut bir çözüm sunulmadı. Basit bir yedek parça temininin bu kadar uzaması hem ürünü kullanamamamıza hem de markaya olan güvenimizin sarsılmasına neden oldu.
Kırılan çırpıcı başlığın ücretli veya ücretsiz şekilde, makul süre içinde yedek parça olarak temin edilmesini ve konuyla ilgili artık net, çözüme yönelik bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü diğer kanallarımızda da mevcuttur. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tamam arıyorsunuz ilgileniyorsunuz ucunun 5 kuruşluk aparatını gerekse ücreti mukabilinde alalım diyoruz koca makineyi servise götürün diyorsunuz. Benim götürecek vasıtam yok servis evime uzak ve vaktim yok. Bundan sonra Vestel'in hiçbir ürünü benim evime giremez. Şu 5 kuruşluk parça için 1 müşteri kaybettiniz.
