Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Su Arıtma Cihazı Yüksek Su Faturalarına Sebep Oluyor

Pınar
26 Kasım 15:07
44

Vestel’den satın aldığım ürünlerin yanında Vestel Rafine Pro su arıtma cihazı hediye edildi ve Eylül 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra evime gelen su faturaları normalin çok üzerine çıktı. Ekim ayında 1.410 TL, Kasım ayında ise 2.066 TL su faturası ödedim. Bunun üzerine su idaresine gidip durumu sordum, arıtıcıdan kaynaklı olabileceği söylendi ve cihazı kapatıp su tüketimimi takip etmem istendi.

Su arıtma cihazını kapattıktan sonra su sarfiyatımızın belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Evime gelen teknik servis ise ürün hakkında yeterli bilgiye sahip değil ve sorunu tespit edemedi. Çağrı merkezinizi aradığımızda da bu konuda bilgili bir muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Elimizde su saatinin belirli tarihlerde çekilmiş fotoğrafları ve ilgili dönemlere ait fatura tutarlarımız mevcut, bunları daha önce çağrı merkezinizle ve eve gelen teknik ekiplerle de paylaştık ancak bir çözüm üretilmedi.

Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım bu cihaz nedeniyle ödediğim yüksek su faturalarının incelenmesini, sorunun net şekilde tespit edilmesini ve arıtıcıdan kaynaklandığının anlaşılması halinde fazla ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuşturulmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

vestel-su-aritma-cihazi-yuksek-su-faturalarina-sebep-oluyor-1.jpg
27 Kasım 15:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Rafine Pro Su Cihazı: Su Akıtma Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Beyza
03 Nisan 16:41
1.152
Vestel Rafine Pro Su Cihazı: Su Akıtma Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vestel Rafine Pro Su Cihazı: Su Akıtma Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vestel Rafine Pro Su Cihazı: Su Akıtma Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vestel Rafine Pro Su Cihazı: Su Akıtma Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+1
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Rafine Su Arıtma Cihazı Piyasadan Toplatılıyormuş!

Süleyman
19 Ocak 2024 16:08
4.026
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Su Aritma Cihazı Saçmalığı

Zeynep
14 Nisan 2023 12:32
2.688
"Şikayet biriminden Betül hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Vestel'i tercih etme sebebim Müşteri memnuniyetine önem vermesiydi. Birçok marka cihaz kullandım ve sorun yaşadım. Bu kadar ilgili başka firma olmadı bugüne kadar. Şaşırdım açıkçası. Markayı tebrik ediyorum👏👏👏"

Vestel Su Arıtıcı Montajında Teknisyen Eksikliği Ve Belirsizlik

Halil
01 Ağustos 13:25
311

Vestel Arıtma Cihazında Kötü Koku Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Şeref
24 Kasım 17:31
71
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri