to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Smart TV'de Uygulama İndirememe Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vestel Smart TV 49fd7409 model televizyonumda uzun süredir Vestel App Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indiremediğim için televizyonumun akıllı özelliklerini kullanamıyorum. Uygulama mağazasına giriyor olmama rağmen indirme işlemi gerçekleşmiyor ve bu nedenle aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Vestel’e güvendiğim için tercih etmiştim fakat yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığıma bin pişman durumdayım.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar Vestel müşteri hizmetlerini aramadım veya yetkili servise başvurmadım. Üründe yaşanan bu yazılımsal problemin Vestel tarafından uzaktan yazılım güncellemesi yapılarak ve gerekli kontroller sağlanarak giderilmesini, uygulama yükleme sorununun tamamen çözülmesini talep ediyorum. Eğer uzaktan yapılacak müdahalelerle sorun çözülemeyecekse, televizyonumun sorunsuz çalışan muadili ile değişimini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma sürecin ne şekilde ilerleyeceği konusunda net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yazıklar olsun Vestel. Hiçbir ürününüzü almayacağım daha ve de aldırtmayacağım elimden geldiğince. Diğer firmaları tercih edeceğim.😡😡
