Vestel Sıfır Arızalı Ürün

00:00

Muhammed

Vestel

29 Haziran 2024 00:39

3.056

Vestel'den yaklaşık 15 gün önce 4212 kodlu kapağı otomatik açılan bir bulaşık makinesi aldım. Makine arızalı geldi. Kapağı açılmıyor. Program bitince servis gelip ana kartı ve gösterge kartını değiştirecek dedi. Değiştirdiler. Ürün düzeldi denildi fakat ürün düzelmedi, yine aynı sorun devam ediyordu. Ayrıca geldiğinde sol tarafında göçük vardı. Servis tekrar geldi. Ürünün değişimini istememe rağmen atölyeye götürüp incelemeye alacağız dediler. Ne zaman geleceği belli değil. Yıl 2024 olmuş, elimizde bulaşık yıkıyoruz.

1 Yorum

Vestel

01 Temmuz 2024 10:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Muhammed

08 Temmuz 2024 14:49

Hiçbir çözüm sunamıyorlar makinenin serviste her şeyini değiştirmişler bir şey yok üründe diyorlar elimde her programın videoları mevcut ama yapacak bir şey yokmuş bende haklarımı arayacağım her türlü sakın Vestel almayın büyük pişmanlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mesut

29 Ekim 2024 14:28

Sayın arkadaşım, kullanma kılavuzunda energy saver aktifken kapağın açılacağı yazıyor. O da dijital göstergenin sağ yanındaki yaprak sembolüdür. Ben de ilk denememde açılmayınca kullanma kılavuzunu okudum ve yazılanı yapınca açıldı. Bilgilerinize sunarım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Değişimi Bir Haftadır Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Adem

Vestel

31 Temmuz 2025 13:13

656

Vestel firmasından almış olduğum bulaşık makinası 4212 model daha bir hafta olmadan opsiyon tuşlarının tam basmadığı tespit ettim. Müşteri hizmetlerine montaj hatası olduğu ürünün değişim olmasını gerektiğini belirttim. Servis gelip kontrol ettiğinde ürünün montaj hatası olduğu tespit edip değişim i...

Vestel Bulaşık Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Zeynep

Vestel

16 Şubat 2025 19:46

3.345

Vestel bulaşık makinesi aldım, 14.12.2022'de ilk haftasında arıza yaptı. Servis hayatımız o gün başladı. Yıkamıyor ve kapağında yağ biriktiriyor. Servis ön kapak, yan saç, ana kart değiştirdi, 1 ay içinde bu süreçte aldı. Götürdü, test ettik dedi. 2 yıldır oyalıyorlar. Yapmadıklarını yaptık dediler ...

Vestel Bulaşık Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Vestel Yerli Marka Bulaşık Makinesi Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ayşe

Vestel

18 Ocak 2024 17:33

6.225

03.01.24 te aldığım Vestel BM 4212 Wi-Fi 4 pr. Bulaşık makinesini 08.01.2024'de servis montaj için getirdi. Makinenin kapağı kapanmıyor ve sağ gövde darbeli olduğundan değişim kararı verdiler. Değişim kararı üzerinden bile 10 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Yerli firma olduğundan Veste...