Üç Defa Arıza Veren Vestel Çamaşır Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi

Vestel marka 9 kg inverterli çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar yaşamaya başladım. Ürün garanti süresi içinde şu ana kadar üç kez arızalandı. Makine hem temiz yıkamıyor hem de çalışırken yerinden oynayıp sallanarak banyonun ortasına kadar geliyor ve sürekli farklı yerlerinden arıza veriyor. En son 11 Eylül Cuma günü gelen servis, makinenin üst kısmında çatlak oluştuğunu söyledi.

Bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan ve güven vermeyen bir ürün olduğu için makinenin değişimini talep ettim, değişim yapılmayacaksa da ücret iadesi istedim. Ancak tarafıma yalnızca tamir yapılabileceği söylendi, değişim ya da iade talebim kabul edilmedi.

Sürekli arıza çıkaran ve güvenle kullanamadığım bu ürün için değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.