to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Ben de yetkili servisi aradım. Gelen görevli ana kart ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Bize 6.000 TL fiyat verdi. Ellerinde bu parçaların olmadığını ve 3 gün içinde fabrikadan tedarik edilip takılacağını söyledi. Aynı firmanın başka bir servisini aradım. Onlarda ellerinde bu parçaların olduğunu ve 7.500 TL karşılığında değiştireceklerini söylediler. Ben de diğer firmadan 6.000 TL fiyat verdiklerini, aynı fiyata getirip takmalarını söyledim. Ancak kabul etmediler. Bunu genel merkeze de bildirmeme rağmen sorunum hala çözülmedi. Şimdi ilk çağırdığım servisi arıyorum. 10 gün geçmesine rağmen parçaların tedarik edilemediğini söylüyorlar. Buzdolabının içindeki her şeyi bozulduğu için atmak zorunda kaldık. Bu nasıl kurumsal bir marka anlamadık. Hem aynı firmanın servisleri aynı parçaya farklı fiyat veriyor. Hem de genel merkez bir serviste olan parçayı alıp sorunumuzu çözemiyor.
Ocak ayının başlarında Vestel buzdolabım arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, ana kart arızası var dedi. Tamam dedim, parasını ödedim, ana kart bekliyoruz. Ertesi gün servisi aradım, bana dedi ki Vestel genel merkezde sayım var, 3-4 gün içinde parça elimize ulaşır. Yahu bu çamaşır makinesi değil, ...
Vestel marka buzdolabımda kabin içerisinde buzlanma dan dolayı Manisa Vestel yetkili servisi ile irtibata geçtim. Evime gelen ekip önce ana kart arızası olduğunu belirtip 4000 lira fiyat çıkardılar ve buzlanmanın sebebinin ana kart olduğunu söylediler. Ustaların önerisi üzerine ana kart fan ve dijit...
Vestel buzdolabı başlarda soğutmuyordu. Yetkili servisi çağırdım. Geldiler ana kart arızalı dediler. Fan çalışmıyor düşük voltaj dediler. Servis gittikten 2 gün sonra buzdolabı şalter attırmaya başladı. Tekrar servisi çağırdım. Ertesi gün geldiler. Bu sefer de sorunun ana kart değil başka bir şey k...
Vestel marka buzdolabı kullanıyoruz. Yıllardır çift kapılı arıza yaptığı için yetkili teknik servisi aradık sensör arızalı dediler. Tamam dedik değiştirdiler. Arıza sensörden çıkmadı 600 TL para ödedik, daha sonra çalışan dolabımız dondurmaz hale geldi. Arızayı tespit edemediler. Çalışan dolabı bozd...
Vestel marka buzdolabımızın üst bölmesi yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Soğutma sorunu başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde buzdolabının kartının değişmesi gerektiğini, daha sonra da ekranla birlikte değişeceğini söylediler. İkinci gelişlerinde hem kartı hem ekranı değiştirdil...
Yorumlar