to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Vestel BME-M 309 w model bulaşık makinem arızalandığı için Bağcılar/İstanbul’daki Vestel teknik servisini onarım için çağırdım. Servis ekibi gelip iki adet parça değişimi yaptı ve bunun için 4800 TL’yi elden ödedim. Makine sadece bir kez çalıştıktan sonra tekrar bozuldu; çalışmaya başlayıp yaklaşık 1 dakika sonra duruyor ve ardından ışıkları tamamen sönüyordu.
Bu durum üzerine aynı servis elemanını tekrar aradım, gelip takmış olduğu parçanın arızalı olduğunu söyledi ve ertesi gün yenisiyle değiştireceğini belirterek ayrıldı. Ancak ertesi gün ve sonrasında defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle gelmedi. Bunun üzerine Vestel Genel Merkezi arayıp durumu anlattım. Ertesi gün başka bir servis elemanı geldi, onlar da makinede başka bir parçanın arızalı olduğunu belirttiler ve 5200 TL ek ücret talep ettiler. Bu ücreti reddettim, sonrasında fiyatı 1200 TL’ye kadar düşürdüler fakat yine kabul etmedim.
Makinemin arızasının, yapılan servis hizmeti sonrası tekrar etmesi ve yaşadığım mağduriyetin tamamen Vestel servisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, ücretini ödediğim bir tamir işleminin ardından makinenin hala çalışmıyor olması kabul edilemez. Talebim, Vestel’in mağduriyetimi gidermesi ve bulaşık makinemin herhangi bir ek ücret talep edilmeden tamir edilip çalışır hale getirilmesidir.
Aralık 2023’te aldığım Vestel BM4002 Wi-Fi bulaşık makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkartıyor. Makine defalarca f5, ff, f8 gibi arıza kodları verdi, evimde hatta yangın riski oluştu ve kaçak akım rölesi sürekli attı. Topraklama kablosu bile sökülmek zorunda kalındı. Toplamda 8 kez arıza ...
Merhaba, Vestel marka BM-1000x model bulaşık makinem var. Garanti kapsamındadır. F5 kodlu hata verince çağrı merkezi aracılıkla Çekmeköy İstanbul'daki yetkili servis gelip baktı parça siparişi verildi. 2-3 gün sonra geldiler ve gene çalıştıramadılar tekrar bir parça sipariş denildi. Tekrar geldiler ...
Vestel BM4212 model bulaşık makinamı 31.01.2024 tarihinde Çerkezköy Vestel İmza Çarşı Weltew şubesinden aldım ve 15.02.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce çalışırken bir anda komple kapandı ve tekrar açılmadı. Servis çağırdım, beyin kartla...
Sıfır aldığım Vestel marka bulaşık makinesi sürekli arıza veriyor. Ürün açılmıyor, çalışmıyor. Yetkili servis talep ettim, servis gelip makinenin içine su aldığını ve yedek parça değişmesi gerektiğini söyledi. Uzun bir süre bekledikten sonra yedek parça değiştirildi ve iki gün sonra tekrar aynı arız...
Yorumlar