to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Vestel Şentürk DTM bayisinden Vestel cmı 96321 model bir çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. Buzdolabının teslimatı yaklaşık iki hafta sonra yapıldı ancak çamaşır makinesinin teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ çamaşır makinem teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Bayiyi aradığımda çamaşır makinesinin teslimatının yapıldığını söylüyorlar, ancak kurulumu yapacak servisin gelmediğini ifade ediyorlar. Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun halen çözülmedi.
Ücretini ödediğim çamaşır makinesinin acilen teslim edilerek kurulumunun yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili diğer tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
19.06.2025 sabah saat 11.00’de A101’den buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldık. Buzdolabımız 11 gün sonunda yalnızca eve teslim edildi. Ardından kurulumu için ayrı bir sıra almamız gerekti. Ancak çamaşır makinemiz, üzerinden 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Vestel müşteri h...
Şırnak Merkezde bulunan Vestel bayiinden 18.01.2023 tarihinde Vestel cmı 97202 wıfı marka çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün kurulum olduktan sonra makineyi kullanmaya başladım. Belirli durumlarda makine reset durumuna geçip yıkamayı kendiliğinden sonlandırmaya başladı. Servis talep ettim. Gelen...
22.09.2025 tarihinde Vestel tarafından kurulumu yapılan cmı 97302 model çamaşır makinemin ayakları dahi ayarlanmadan servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Makineyi ilk çalıştırdığımda su akıtmaya başladı ve sıkma bölümüne geçtiğinde neredeyse yerinden oynayacak gibi oldu. Hemen arıza kaydı olu...
15.09.2025 tarihinde Vestel Ekinciler İstanbul bayisinden çamaşır makinesi (Vestel cm 97302 Wi-Fi), buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı ve kurutma makinem söz verilen tarihte sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak çamaşır makinesi için yetkili servis, ellerinde ürün kalmadığını ve er...
Vestel cmi 108142 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su almıyor, donuyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından bu yana 5 kez servis geldi, 4 kez ana kart dahil olmak üzere parça değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her hafta parça beklenip değiştiriliyor ancak arıza devam ediyor...
Yorumlar