SC Sarvin’in 10 Adetlik Kıyafet Kampanyasında Tek Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi

SC Sarvin’in 10 adetlik kıyafet kampanyasından 16 Ekim’de sipariş verdim. Toplamda 10 parça kıyafet sipariş etmeme rağmen 19 Ekim’de teslim edilen kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.100 TL olarak yaptım.

Kampanyada açıkça 10 ürün gönderileceği belirtilmesine rağmen tek ürün gönderilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum. Üstelik sosyal medyada adalet vurgusu yapılırken, birden fazla bayisi olan bir markanın bu şekilde eksik ürün göndermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Eksik gönderilen diğer 9 adet ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 2.100 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.