to read complaints and reviews, or file yours.Vestel S70G Şarjlı Süpürge Başlığı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Mart ayında Akbatı AVM Vestel bayisinden kampanya kapsamında bulaşık makinesi ile birlikte aldığım Vestel S70G model şarjlı süpürgenin başlığında, süpürgeyi kullanırken kavrama için takılan lastik Temmuz ayında aniden deforme olup koptu. Bu durumun ardından süpürge işlevini yerine getiremez hale geldi. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı.
Ürünün toplamda 8000 TL’ye alınmış olması ve garanti kapsamında olması nedeniyle, ya tamirinin yapılmasını ya da ücretsiz parça değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel çözüm merkezinin arayıp sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkürler...
