to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Rina Buzdolabı Parça Temini
Vester marka rina 465 hg model buzdolabım var. Buzdolabı kapı kolu aparatları kırıldı. Teknik servisi aradığımda bu cihaz üretimi 10 yılı geçtiği için yedek parça imalatı bulunmuyor dediler. Peki bu durumda benim bir kapı kolu kırıldı diye buzdolabını çöpe mi atmam gerekiyor? Canlı desteğe başvurdum. Canlı destekten parçanın teknik resmini istediğimi ilettim. Canlı destekteki sayın T**** böyle bir görsel iletemiyoruz cevabını aldım. Benim istediğim görsel değil. Vestel'i halihazırda ArGe merkezi çalışmaya devam etmiyor mu? Eğer ediyorsa T**** beyin yapacağı fabrika ile iletişime geçip bana geri dönüş yapması değil midir? Bu konunun nasıl çözüme kavuşacağını merak ediyorum. Yoksa bu durumda tamamen çalışan ama fonksiyonları kullanamadığım buzdolabını çöpe atmak mı?
Bana şu şekilde yardımcı olmanızı rica ederim. Parçanın özellikle söylüyorum kapı kolu parçasının teknik resmi veya tasarımları hangi program ile yapıyorsunuz bilmiyorum ama 3B halini step. Dosyasını bana iletirseniz parçayı kendim için üretmek istiyorum.
Teşekkürler
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bu konu ile ilgili hala geri dönüş yapılmadı.
Aynı sorun bizde de mevcut konu ile ilgili çözüme ulaşabildiniz mi?