to read complaints and reviews, or file yours.Vestel QLED TV'de Devam Eden Vınlama Sorunu
18/12/2023 tarihinde Vestel'in internet sitesinden almış olduğum 65QA9700 QLED televizyonum vınlama şikayetinden dolayı 2 defa servise gitmesine rağmen hala aynı sorun devam etmektedir. Kusurlu cihaz teslim edildiğinden dolayı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum. Ekte ki videoda gözüktüğü gibi sesten başımız ağrıyor televizyon izleyesimiz gelmiyor. Defolu ürünün değişimini talep ediyorum
Gelişme
18/12/2023 tarihinde Vestel'in internet sitesinden almış olduğum 65QA9700 QLED televizyonum vınlama şikayetinden dolayı 3. Kez servise gitmesine rağmen hala aynı sorun devam etmektedir. Kusurlu cihaz teslim edildiğinden dolayı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum. Ekte ki videoda gözüktüğü gibi sesten başımız ağrıyor televizyon izleyesimiz gelmiyor. Defolu ürünün değişimini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Genel merkez tarafından arandım tekrardan arıza kaydı oluşturuldu. Televizyonum bugün tekrardan servis için alında cihazın değişimini istediğimi servis elemanına da ilettim. Süreç devam ediyor.
Ürünüm hala serviste herhangi bir dönüş yapılmadı.
Merhabalar, aynı üründen aynı sorunu ben de yaşıyorum. Sizdeki durum nedir sorun çözüldü mü?