to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Puzzle Gardırop Tipi Buzdolabının Kırılan Parçası Hakkında Yedek Parça Talebi
Vestel puzzle gardırop tipi buzdolabımın orta kısmındaki hareketli parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu parçanın yedeğini temin etmek istedim ancak parça konusunda sorun yaşıyorum.
Durumu sorduğumda mağaza bu parçayı bulamayabileceklerini söyledi. Garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olsa da, parça garanti kapsamında ise ücretsiz, değilse ücretini ödeyerek temin etmeye hazırım. Önemli olan bu parçanın bulunup tarafıma ulaştırılması.
İzmir Ödemiş’te kullanmakta olduğum buzdolabım için bahsi geçen yedek parçanın tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, gerekirse yetkili servis üzerinden yönlendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Arandım Vestel tarafından fakat dolap alınalı tam 10 yıl olmuş artık onun parçasını bulamayız dediler. Yerli diye tercih ettiğimiz marka bizi yarı yolda bıraktı.
Parçanın üretilmediği ve bir daha ilgilenilmediği söylendi, bu yüzden buzdolabım hâlâ elimde duruyor ve kullanılamaz durumda. Vestel yerli diye aldık, pişmanız bunu da ekle.
