Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Puzzle Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vestel Puzzle Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Abdülkadir
06 Mayıs 16:42
6.251

Vestel Puzzle Buzdolabı aldım, gardırop tipi. Bir müddet kullandıktan sonra ünlem işareti vermeye başladı. Servisi aradık, birkaç kez gelip gittiler fakat sorunu çözemeyince değişim sağlandı. Ancak yeni buzdolabının garantisi bittikten sonra tekrar ünlem işareti vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmak için bölge servisinin numarasını vermek istediler. Ben de kendilerine, servisin sorunu çözmese bile 600 TL servis ücreti talep edeceğini söyledim. Fabrika servisinden yardımcı olmalarını ve teknik servis ile görüşmek istediğimi belirttim fakat yardımcı olunmadı. Buzdolabının sorununun ne olduğunu öğrenmek istedim fakat ısrarla bölge servisine yönlendirmeye çalıştılar. Sorunu bölge servisi çözebilseydi zaten çözülürdü; ancak bu sorunu buzdolabını yapan teknik personelin çözebileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı.

07 Mayıs 11:38 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat

Abdulkadir bey bende de aynı sorun var. Nasıl bir çözüm buldunuz acaba? Teşekkürler

Abdülkadir
Şikayet Sahibi

Soruna Vestel'in çözümü yok, çözümsüzlük var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Puzzle Buzdolabı Servisin Hatalı Yönlendirme Mağduriyetim.

Nevzat
21 Eylül 2024 15:30
8.685
Vestel Puzzle Buzdolabı Servisin Hatalı Yönlendirme Mağduriyetim.
Vestel Puzzle Buzdolabı Servisin Hatalı Yönlendirme Mağduriyetim.
Vestel Puzzle Buzdolabı Servisin Hatalı Yönlendirme Mağduriyetim.

Ali
23 Eylül 2024 11:25
4.261
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Hacer
26 Şubat 2024 20:09
2.189
Vestel Puzzle Buzdolabı Şikayet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri