to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel puzzle buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı ve ikaz lambası yandığı için yıllardır yetkili servisi çağırıp parasını ödediğim halde sorun bir türlü çözülmüyor. Kışın dolap herhangi bir problem olmadan sorunsuz çalışıyor fakat yaz gelince ikaz lambası yanmaya başlıyor. Bugüne kadar problem çözülemedi. En son İzmir Çiğli'den gelen teknik elemanlar, dolaba basınçlı hava vererek gövdede kaçak olduğunu tespit ettiler. Bu arızanın giderilmesinin mümkün olmadığını söylediler. Vestel, 10 yılı aşmamış ürünlerde ve tamiri mümkün olmayan arızalarda, bedeli karşılığında değişim yapıyormuş. Ancak benim dolabım 11 yıllık olduğu için ne değişim yapılıyor ne de tamir ediliyor. 2019 yılında Menemen servisi dolapta gaz eksikliği olduğunu belirterek gaz basmıştı. O yıl bana bu dolapta gaz kaçağı olduğu söylenseydi, 10 yılı doldurmamış olacaktı ve ben dolabı yenisiyle değiştirebilecektim. Vestel'in yetkili servislerinin arızayı tespit edememesinden dolayı mağdur oldum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dolabın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti süresi dolan Vestel Puzzle buzdolabı için yetkili servisten adeta ürün çöp olmuş muamelesi gördük. Buzdolabı alındığından bu yana 3 kez büyük arızalar yaptı, 2 yıl sonra dondurucu kalın buz yapmaya başladı, servis çözüm bulamadı öyle uzun süre idare ettik, sonra tekrar servis ile bağlantı ku...
Vestel Puzzle buzdolabım 7. yılında soğutmayı bıraktı. Servis yetkilileri gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve ellerinde olan tek buzdolabını indirimli olarak 46.889 TL'ye almaktan başka çarem olmadığını söylediler. Bozulan dolabımın güncel fiyatı zaten 67.399 TL idi. İndirimin sadece 3 gün...
2021 Ekim ayında Vestel markalı buzdolabı aldığım tarihten itibaren sürekli anakartı yanarak bozulmakta ve tam soğutmada sağlamamaktadır. Firma yetkili servisini göndererek tamirini yaptırmakta ama arızalı dolabını iade alıp yenisi ile değiştirme talebinde bulunmamaktadır. En son 4. kez anakartı yan...
21 Ekim 2019'da aldığımız Vestel marka buzdolabımız son 1 yıldan bu yana sürekli arıza veriyor. İlk olarak soğutmamaya başlayan buzdolabımız için yetkili servisi çağırdık ve bize havanın sıcak olmasından kaynaklı soğutmadığını söylediler ve herhangi bir şey yapmadan gittiler. Böyle bir şeyin mantıks...
2018 yılında almış olduğum buzdolabı, 2023 yılı Aralık ayında soğutmamaya başladı ve yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı, buzdolabının imalat hatası olduğunu, gövdeden gaz kaçağı olduğunu, yanındaki parçayı yaktığını ve tamir edilemeyeceğini söyledi. Sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve buzd...
Yorumlar