Vestel Pişmanlıktır. Servisi Boşuna Gelip Gidiyor.

Vestel pişmanlığını tarih tarih yazıyorum. 09 Nisan 2022 tarihinde, Vestel CMI87202 Wi-Fi 8 kg. 1000 devir çamaşır makinesi aldım. Kısa süre içerisinde servis geldi ve kurulumu yapıldı. Kullanılmaya başlandığı günden itibaren özellikle koyu renkli çamaşırlar üzerinde deterjan lekeleri kalmaya başladı ve her yıkama sonrası ekstra durulama işlemi yaptık. Bunun üzerine bizde farklı deterjan, sıvı deterjan, farklı markalarda deterjanlar, farklı program ve ısılarda yıkama, deterjan miktarları da deneyerek sorunu kendi kendimize aramaya başladık. Tam bir yıl bu şekilde geçti. Vestel yetkili servisini aradık 03 Temmuz 2023 tarihinde evimizden aldılar ve 13 Temmuz’a yaptık diyerek getirdiler (Servis fişini ekliyorum). Makine geldi ama aynı, biz yine iyi niyetli düşünerek, yukarıda bahsettiğim kullanıcı işlemlerini yineledik. Her yıkamadan sonra tekrar tekrar harici durulama işlemi mecburen yapıldı. Çünkü toz veya sıvı deterjan fark etmeksizin çamaşırlar halen deterjan lekeli çıkıyordu. Vestel servisini tekrar aradık 15 Nisan 2024 tarihinde teknisyen geldi. Yerinde baktı ve 16 Nisan da makineyi götürdüler. 20 Nisan da aradık ve ‘’pazartesi parça gelecek ve değiştirilip denenecek, sorun çıkmazsa ilerleyen günlerde getirilecek’’ denildi. 22 Nisan pazartesi sabahı makine geldi (ne işlem yapıldığı anlaşılamayan, kazan değişti denilen ve üzerine yazılar yazılmış, Arızalı ürün teslim alma/verme fişini ekliyorum) ama sorun hala devam ettiğinden Vestel servisi ile görüştük. 25 Nisan Manisa Merkezi aradı ve 26 Nisan tekrar teknisyen geldi ve ‘’makinede sorun yok, siz farklı yöntemler deneyin’’ dedi. Cevaba bakar mısınız. Farklı yöntem derken, çamaşırı önce elimizde yıkayıp sonra makineye atmamızı istedi sanırım. Artık fazlası ise midemiz bulandı, değiştirilmesini istiyorum. Belli ki çözümü yok.