Vestel Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar




03.08.2023 tarihinde almış olduğum Vestel CMı 108222 WiFi model çamaşır makinesinin, geldiği ilk günden beri kıyafetlerimden leke çıkarmadığı ve düzgün bir şekilde yıkama yapmadığı için pişmanım. Kıyafetlerimde tiftiklenme, tüylenme, zarar görme ve yırtılmalar oluştu. Beş kere servis personeli geldi, iki kere servise fabrikaya gitti. Ancak marka, ürünün arkasında durmuyor. Teknik servis, insanların müsaitlik durumuna önem vermiyor ve arıza ya da ürün teslimi için belirttikleri saatlere asla uymuyor. Çalışan insanları zor duruma sokuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel mi asla! Aldığım bir günden beri rezil eden firma. 1 yıllık bir çamaşır makinesinden bahsediyorum. Kurulumu gerçekleştiği andan itibaren en az 5kere servise gitti. Evde sağlam hiçbir şey kalmadı ağzına... Bütün kıyafetlerin ve buna rağmen dalga geçer gibi makinede hiçbir sıkıntı olmadığını belirtiyorlar. Defalarca farklı bir seriyle değişimini talep ettik (üstelik üstüne para verelim üst modelini değiştirelim dedik) Teknik servis desen felaket kötü kendileri gelmek istediğinde 9 da arıyorlar ama ürünü teslim etmeye gelince sürekli mağdur ediyorlar. İş yerinden 2 kere izin aldım ama vaktinde hiçbir zaman gelinmedi. Adan Zye tüketicisini sürekli mağdur eden bir firma asla bir kettle bile alınmaması tercih edilmemesi bir firma!

Vestel mi? Asla Bir sene önce almış olduğum çamaşır makinesi geldiği ilk günden beri sıkıntılı olup bir gün olsun beni memnun etmedi kıyafetleri tiftik tiftik etmesi iyi yıkamaması lekelerin çıkmaması makinenin sifonlama yapması gibi bir sorunu var içinde su tutması gerekirken boşaltıyor gelen teknik servis arkadaşlar durumla alakalı kir su hortumunu daha yüksekten gelmesi gerektiğini söylediler su giderinin yerden olan yüksekliğini ölçtüler onda sıkıntı olmadığını söylediler ben de mobilyadan daha yukarısından bir delik açarak Kir su hortumunu daha yüksekten gitmesini sağladım su giderinin yerden yüksekliği 49 50 santim bütün binanın gider boyutları aynı fotoğrafta görüldüğü gibi Vestel merkezinden gelen arama uzman görüşünün raporu giderin yerden 60-90 cm yüksekliğinde olması gerektiği yönünde bir dirsek boru ile gideri yükseltmem gerektiğini söylediler ürünlerinde arıza sıkıntı olmadığını söylediler ayıplı mallarını değişimini kabul etmediler resmen tüketici ile dalga geçiyorlar peki soruyorum size benim su giderimin yüksekliğinde sıkıntı varsa karşı komşumda neden yok onunda aynı yüksekte olmasına onun …. Marka model çamaşır makinesinin neden sifonlama sorunu yok





















