to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ölü Piksel Problemi
Vatan Bilgisayar Karabük Mağazasından aldığım 43Q9700TT modelli televizyonumda 1 adet ölü piksel mevcut. Kurulumun ertesi günü yaptığım servis başvurum sonucu yapılan incelemeden sonra fabrikadan gelen cevapta en az 4 tane ölü piksel olması halinde değişim yapabileceklerini söylediler.
Buradaki yorumlara baktığımda bazı müşterilere 7 adet ölü piksel olması halinde değişim yapacaklarını söylediklerini bazı müşterilerinde 1 ölü pikselli ürünlerinin değişim yapıldığını gördüm.
Elimde bir adet ölü pikselli televizyon var, sonuçta kusurlu ürün. Değişim talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
En büyük müsün bilmiyorum ama çok büyüksün Vestel. Ürün değişimi en ufak bir mağduriyet yaşanmadan gerçekleşti. Ürün kalitesi ve hizmet kalitesi her aşamasında kusursuzdu. Emeği geçen bütün Vestel çalışanlarına çok teşekkür ederim.
Fiyat farkı ödediniz mi peki. Banada şimdi mesaj geldi yeni ürün değişimi için 48 saat içinde aranacaksınız diyede.