to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi’indeki Türkocağı A101 mağazasından Hı Level 43uht750 4K LED televizyon satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde, ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Başka bir sorun yaşamıyorum ancak sıfır bir üründe böyle bir problem olması kabul edilemez.
Sorunu fark eder etmez yetkili Vestel servisini aradım. Arıza kaydı oluşturuldu, ölü pikselin fotoğrafı, ürün modeli, seri numarası ve belgeleri alındı. Vestel fabrikasına ya da bölgeye bildirilmiş ancak bana, ölü pikselin kullanıma engel olmadığı ve bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Sıfır aldığım ürünü bu şekilde kullanmak istemediğimi belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamındadır ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim ürünün değişimi, eğer bu mümkün değilse iade seçeneğinin sunulmasını bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel 70U9600 model televizyonumda, 1 ay önce ölü piksel sorunu oluştu. Ürünümün garantisi hâlâ ...
Kasım ayında sıfır bir Vestel marka 55QA9700 model televizyon aldım. Kurulumdan bir süre sonra fark ettim ki panelinde çizgiler vardı. Servis çağırdım ve daha sonra televizyonum değiştirildi. Bu değişim sırasında 55Q9900 modelini istedik çünkü o zaman aldığım ürünün stokları tükenmişti. Bu ürün geld...
17/10/2008 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki A101 mağazasından aldığım Vestel TV’de ekranda leke oluştu. Cihazım üç defa değişime gitti, ancak her seferinde aynı ekran leke sorunu devam etti. Önceki cihazlar fabrika tarafından değiştirildi, fakat son gönderilen cihazda da aynı sorun vardı. Garanti...
A101 marketten Toshiba 43 inç Android TV'yi 23.10.2024 tarihinde aldım. Vestel servis gelip kurmaya geldi. TV ekranda siyah nokta şeklinde piksel izi var dedim, değişim istedim. Sonuçta sıfır servis, 'Biz form doldurup Manisa Toshiba fabrika sizi arayacak' dendi. Aradılar, değişimin mümkün olmayacağ...
Yorumlar