Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel No-frost Buzdolabı Arızalı

Vestel No-frost Buzdolabı Arızalı
Enes
Enes
Vestel
16 Mayıs 2024 20:053.703

Ağustos ayında no frost buzdolabı satın aldım ancak bozuk çıktı. Daha sonra servisi arayarak durumu bildirdim ve Manisa'dan yenisini göndermelerini talep ettim. Ancak gönderilen buzdolabı da defolu geldi; kapak kısmında bir sorun vardı ve servis tarafından değiştirildi. Ancak bu yeni dolap yeterince soğutmuyor ve içindeki yiyeceklerin kokuları birbirine karışıyor. Ayrıca Wi-Fi özelliği de çalışmıyor. Bu sorunları servise şikayet ettim ve servis tekrar gelerek dolabı inceledi. Dolabın içine bir cihaz yerleştirip 2 gün boyunca beklememizi ve dijital göstergenin kapanmamasını söylediler. Cihaz yerleştirildikten sonra dolap bir miktar soğutsa da servis, dolapta herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ben kış ve bahar aylarında en yüksek derecede kullanıyorum ancak yazın 30-40 derece sıcaklıkta nasıl kullanacağımı merak ediyorum. Eğer ayarlanmıyorsa ve tek bir derece kullanacaksak, diğer derecelerin ne işe yaradığını anlamıyorum. Ayrıca mavi ışıklı bir model satın aldım ki aldığım sebzeler daha uzun süre dayansın diye. Ancak gelen servis Wi-Fi ayarını kendilerinin yapamayacaklarını, Vestel'in bize bir link göndereceğini ve kurulumu kendimizin yapması gerektiğini söyledi. Biz Wi-Fi kurulumunu yapamadığımızı belirtmemize rağmen, verdikleri talimatları uyguladık fakat yine de başarılı olamadık. Bu buzdolabı için 28.000 TL ödedim ve bu yaşadıklarım dolabın değerini karşılamıyor.

17 Mayıs 2024 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Soğutucu Bölümü Soğutmuyor

Mahinur
Mahinur
Vestel
19 Temmuz 2023 21:232.821

2 ay önce Vestel NF64112 e ion wifi buzdolabı aldım internet üzerinden sorunsuz geldi. Kurulum yapıldı. Daha 2. Ayda soğ...

Vestel Ağustos Ayında Buzdolabı Pişmanlığı

Ergün
Ergün
Vestel
29 Ağustos 2024 22:272.403

Vestel no frost kombi tipi buzdolabı almıştım. Garanti süresi bitince bozuldu. Dondurucu kısmı çalışıyor, normal dolap k...

1 Destek1 Yorum

Vestel No-frost Buzdolabı Soğutmama

Fatma
Fatma
Vestel
20 Nisan 2024 14:212.574

Ağustos sonu Eylül başında 2023'te no-frost buzdolabı aldım, ancak buzdolabı bozuk çıktı. Buzdolabını götürüp yerine yen...

Vestel No-frost Buzdolabı Soğutmama
Vestel No-frost Buzdolabı Soğutmama
1

Vestel Buzdolabı Buzlanma Şikayeti Üzerine Servis Yetersizliği

Hafize
Hafize
Vestel
18 Eylül 2024 18:135.260

Vestel marka buzdolabımda kabin içerisinde buzlanma dan dolayı Manisa Vestel yetkili servisi ile irtibata geçtim. Evime ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den ArtıkÇöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah
Vestel Yapılamayan Dolap!

VestelYapılamayan Dolap!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vestel Puzzle Trizbar Soket Yuvası

Vestel PuzzleTrizbar Soket Yuvası

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

NFK60012 E GI Pro WIFI Logo
Vestel
NFK60012 E GI Pro WIFI
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri