Vestel Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor Arızayı Kabul Etmiyorlar


Ağustos sonu Eylül başında 2023'te no-frost buzdolabı aldım, ancak buzdolabı bozuk çıktı. Buzdolabını götürüp yerine yenisini getirdiler; fakat gelen ürün defoluydu. Dolabın kapağında çizikler vardı. Dolabı getiren servis elemanına durumu bildirdim ve defolu ürün olduğunu söyledim. O ise 'Abla, ürünü yeni açıyorum.' dedi. Kapak çizik olmasına rağmen, dolabı getirenler müşteri hizmetlerini aradı ve kapağı değiştirdiler. Ancak dolabım en yüksek derecede çalışmasına rağmen yeterince soğuk değil ve içi kötü kokuyor. Ayrıca Wi-Fi bağlantısı da çalışmıyor. Servis elemanına bu durumu ilettiğimde, bana en son çıkan telefon modeline sahip olmam gerektiğini söyledi. Eğer bu dolap kışın bu durumdaysa, yazın nasıl olacak diye düşünüyorum. Her şey kokacak. 28.000 TL'ye aldığım buzdolabından hiç memnun değilim.


Ağustos ayında no frost buzdolabı satın aldım ancak bozuk çıktı. Daha sonra servisi arayarak durumu bildirdim ve Manisa'dan yenisini göndermelerini talep ettim. Ancak gönderilen buzdolabı da defolu geldi; kapak kısmında bir sorun vardı ve servis tarafından değiştirildi. Ancak bu yeni dolap yeterince...
Vestel buzdolabıyla yaşamadığım sorun kalmadı. Aldığım yıldan beri neredeyse her sene servise gitti ve asla değişim yapma taraftarı değiller. 2024 yılında tekrar bozuldu, dijital ekranında sorun var dediler, onu değiştirdiler. Sonra ana kart yanmış dediler, onu da değiştirdiler. Bu süre zarfında buz...

Ben 2023 yılında Vestel marka bir buzdolabı aldım. Buzdolabımın soğutmasından memnun değilim. İlerleyen zamanlarda servisi çağırdım ama soğutmasının normal olduğunu söylediler. Neyse dedim, 2025 Temmuz ayında bu sefer soğutması sıfırlanınca uyarı vermeye başladı. Makine servisi çağırdım ve servis so...

20/12/2023 tarihinde aldığım buz dolabının kurulumu gerçekleştirildi ve Herhangi bir arıza olmadığı söylendi. Buzdolabı soğutmadığı için teknik servisi arayıp bildirdim, belirtilen tarihler arasında arama yapmadılar. 3-4 kez aradım sonunda tartışarak bir çözüme ulaştım 11/01/2024 tarihinde dönüş sağ...
Yorumlar