to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel firmasından 2019 yılında almış olduğum buzdolabı her sene Kurban Bayramı'nda SR hatası veriyordu. Aldığım günden beri de motordan ses geliyordu. Servise sorduğumda normal olduğunu söylediler. SR hatasını her sene aradığımda normal dediler. İki gün sonra geçiyordu. 16-06-2024 yine SR hatası verdi. 3. gün, 18-06-2024, ünlem işareti çıktı ve motor çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, servis tatildeymiş. Kurban etlerim ve yiyeceklerim bozuldu. 30 kilo et ve yiyecekler buzdolabından pahalı. 20'sinde randevu verdiler. 3 parça; motor, hava motoru ve kart değişecekmiş. İki parçayı buldular, bir parçayı bulamadılar. Sanırım uzaydan geliyor. Vestel yetkili kişi G***** Hanım çok ilgilendi ama servis yedek buzdolabı vermiyor, ellerinde yokmuş. Bu yaz gününde 8 gündür evde yiyecek yok, bir bardak soğuk suya hasret kaldık. Halen parçanın ne zaman geleceği hakkında bilgi yok. Garantisi 2026'ya kadar devam ediyor. Yenisini talep ediyorum, vermiyorlar. Vestel yetkililere sesleniyorum, Manisa'dayım, evime fabrika 30 dakika mesafede. Bu kadar zor mu bir parçayı bulmak? 8 gündür bir parça yoksa yeni buzdolabı verin.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Daha önce de soylesigim gibi evime 30 dakika mesafede olan fabrikadan parça gelmiyor. Gelemiyor sanırım bütün Türkiye'yi dolaşmaya çıkmış. Bu arada ilk günden bu yana gelmesi gereken yedek buzdolabıda gelmedi 13 gün oldu parça yok. Bu arada bizimle ilgilenen gülşah hanıma teşekkür ederim çok yardımcı olmaya çalışıyor. Fabrikanın bütün ürünleriyle ilgili yedek parçasını elinde bulundurması gerekir bozulduğunda üretmeye başlamaz müşteriyi zor durumda bırakmaz
O büyük Vestel bozulan etlerime ve gıdalarına karşılık hiçbir ücret ödemediği gibi özür bile dilemedi Yazıklar olsun
Merhaba, Vestel marka buzdolabımı 2022 yılında aldım. Garantisi devam ediyor. Temmuz 2024 yılında soğutma probleminden dolayı arıza yaptı ve tüm malzemelerimi atmak zorunda kaldım. Servis ana kartı değiştirdi. (Bir hafta bekledim. Bu olaydan 3 ay sonra tekrar soğutma problemi oldu ve buzdolabı için...
2022-2023 yıllarında satın aldığım, Vestel’in büyük boy buzdolabı, alındığı günden beri motorundan değişik sesler çıkarıyordu. 2024 yazında ise buzdolabı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini kaybetti. Servis tarafından kart değişimi önerildi ve kart değiştikten sonra da titreşimli ve rahatsız edici ç...
Merhaba, iki yıl kadar önce Vestel no frost en pahalı ürününü aldım, üç yıl garanti üzerine ek ücret ödeyerek 7 yıla garanti uzattım. 15 Şubat 2024 de buzdolabı aniden bozuldu, hemen servisi aradım, ertesi gün servis geldi, parça bozulmuş denildi, 5-6 güne parça gelecek denildi. Genel merkezi aradım...
2023 Nisan ayında aldığım buzdolabı bozuldu. Servis talebinde bulundum ve dört gün sonra servis geldi. 'Kart yanmış, yedek parça gelecek' dediler. On gün oldu; ne gelen var ne giden. Arıyorum, 'gelecek' diyorlar; gelmeyince tekrar arıyorum, 'kaydınız iptal edilmiş görünüyor' diyorlar. Evdeki bütün e...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 326 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 150 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 225 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.427 
Çamaşır Makinesi 3.757 
Çay Makinesi 185 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 135 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.881 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 254 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 139 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.426 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar