to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Makine Hatalı Takılması
Vestel bulaşık makinesine kuran destek ekibi kurulumu düzgün yapmadığı ve boruları tam takmadığı için evin içini su bastı. Parkelerim duvarlarım kabardı. Konu ile ilgili görseller ve video elimde mevcut. Acil bir şekilde sorun giderilmez ve bu şekilde sorumsuzluk devam ederse Tüketici Hakları'na kadar gidilip konu ile ilgili mahkemeye başvuruda bulunacağım. Evim kullanılmaz hala geldi. Bu kadar sorumsuz bir davranışta bulunan Vestel'in acil bir şekilde konuya hakim olup sorunu gidermesini bekliyorum.!
Gelişme
Vestel firmasından almış olduğumuz bulaşık makinesi gelen teknik servis tarafından tam takılmadığı için su akıtmış olup evin parkelerini kaldırılmıştır. Ancak yetkili firma hiçbir şekilde yaptığı hatayı kabul etmemekte ve özür anlamında küçük ev aletleri teklifinde bularak kendini daha çok küçük düşürmüştür. Gelen servisinde her çalıştırmadan sonra sürekli makineyi çekip kontrol etmemiz gerektiğini bu yüzden hatanın bizde olduğunu söyleyerek kendini küçük düşürmeye devam eden bir firmanın çalışanı olduğunu kanıtlamıştır. Eğer ki bu Vestel firması konuyla ilgili benim evimin sorununu çözümlemezse konuyu Tüketici Hakları ve mahkemeye kadar hatta sosyal medyada da her şekilde sürdüreceğimden hiç şüphesi olmasın.! 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve sürekli oyalayan bir firmayla karşı karşıyayım.!
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
