Vestel mahkeme

Vestel markalı nfk48011 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünü Ordu Mesudiye’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür buzdolabımın gövdesi delindi ve bu nedenle tamiri mümkün olmadığı, ürünün kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Yetkili servis ve Vestel ile yaptığım görüşmelerde, ...

18.07.2022 tarihinde Adıyaman Besni’de Vestel yetkili servisi Uğur Pazarlama’dan Vestel nf 64012 e ıon wıfı 640 litre buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 18.07.2025 tarihinde sona erdi. 10 Mart 2026 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için Vestel servisini çağırdım. Servis kontrolü sonucu...

Vestel’den İstanbul Sancaktepe Samandıra Express Mağazası’ndan bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördü. Bunun üzerine konuyu yargıya taşıdım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 10.11.2025 tarihli, 042020250004434 sayılı karar ile mahkeme lehime karar vererek...

Vestel’den sıfır olarak almış olduğum çeyiz paketinin içinden çıkan Vestel BM 5302 model bulaşık makinesi ilk günden itibaren arızalı çıktı, cihazın hem bozuk olduğunu hem de taban saçının delik olduğunu tespit ettiler. Buna rağmen uzun süre ürün değişimi yapılmadı ve mağdur edildim. Yaşadığım süre...

Vestel’den almış olduğumuz bulaşık makinesi birkaç kez sigorta attırma sorunu yaşattı ve bu nedenle daha önce servisi çağırıp müdahale ettirdik. Makinenin garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 2024 Temmuz ya da Ağustos ayında tekrar arıza yaptı. Bu kez gelen servis, makinenin içinde aşırı pasla...

10/05/2025 tarihinde Vestel’in Kavacık şubesi olan Nizamlar Petrol Şirketi’nden 23.000 TL tutarında bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü, çamaşır makinesinin üstüne montaj aparatlarıyla birlikte almıştım ve şube, makinenin teslimatı ve montajını kendilerinin yapacağını belirtmişti. Ancak ...

İyi günler. Vestel marka buzdolabı aldım. Daha ilk kurulum dan itibaren servis sorunu yaşadım. Servis sadece bir iki cümle ile anlatıp gitti. Wi-Fi ye bağlanamadım. Onun yüzünden Çanakkale merkez den her hafta sonu Çanakkale Bozcaada ya yolculuk yaptım. Her hafta geliş ücretim 2000 TL. 2hafta geldim...

Vestel bulaşık makinesinin kusurlu bir ürün olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, hâlâ insanların aklıyla alay eden açıklamalar yapılıyor. Bir yıl boyunca makine tuz almadı, ardından makine fazla su almaya başladı ve ev su içinde kaldı. Sonrasında ise motor arızası meydana geldi ve arızanın giderile...

15 Temmuz günü Vestel klimam su akıttığı için arıza kaydı oluşturdum. 17 Temmuz geldiler ve yanlış kurulum yapmış kendi ekiplerinden bir personel. Ben bunu yapmam diyor kurulum yapan ekip arkadaşını arıyor ve gel sen yap diyor çekip gidiyor. Sonra 8112370649 numaralı Vestel arıza için randevu oluştu...

Vestel, mahkeme kararına dahi uymuyor. Her arayıp konuştuğumda gerekli maillerin iletildiği ve dönüş sağlanacağı söyleniyor, fakat hâlâ bir geri dönüş alamadım. Vestel tam anlamıyla büyük bir pişmanlık oldu. En kısa sürede icra müdürlüğüne gidip icra işlemi başlatacağım. Bunca zamanımı aldıkları içi...

Vestel'den sıfır buzdolabı aldım. Kapağın etrafındaki çerçeve deforme olmuştu. Yerine sıfır kapak getirdik dediler, ancak o kapak da ikinci el çıktı ve iade işlemiyle kimse ilgilenmiyor. Sorunumla kimse ilgilenmezse mahkeme yoluyla tüm hakkımı almaya çalışacağım.

Selma Özyılmaz 13.04.2025 tarihinde Vestel 100. Yıl Altındağ/Antalya mağazasından 1 adet klima ve bulaşık makinesi aldım. 16.04.2025 tarihinde klima servisi geldi, ürünü montaj etti ve çalışır durumdaydı. 19.04.2025 tarihinde klima ara ara 'ad 13' hatası vermeye başladı. Teknik servis talep ettim, t...

+1

Sıfır aldığımız Vestel Marka kurutma makinesi çamaşırlarımızı yırtıyor. Defalarca durumu firmaya bildirdik. Eve gelen eleman tül çorapla makinenin içini kontrol edip gidiyor. Akabinde makinenizde sıkıntı yok diye cevabını alıyoruz. Çamaşırları yırtması normal mi diye soruyorum. Yine makinenizde bir ...

Vestel'den aldığım henüz garantisi dolmamış buzdolabım bozuldu. Yaklaşık 1 aydır bozulan parçanın temini ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve biz aradığımızda sürekli parça temin ediliyor deyip yolluyorlar. Ben yerli malı diye tercih ettiğim bu marka bizi yarı yolda bıraktı. Daha ne kadar süre buzdo...

Vestel marka blenderda alt hazne sağlam fakat bıçak şaftı arızalandı. Yetkili servise giderek başvurdum ve bana garanti kapsamı haricinde dediler. Tamam dedim yedek parça alayım size fiyat alıp pazartesi döneceğiz dediler ve üstünden 1 hafta geçti. Dönüş olmadı, yazdım aradım fakat dönen olmuyor. Te...

İş yerime 65 ve 75 inç Vestel dev ekran satın aldım, fakat 75 inç olan televizyon son zamanlarda açılmamaya başladı. Açma kapama tuşuna bastığımızda ekran açılmıyor. Gelip gidiyordu, bu konu hakkında müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturup çözülmesini istedim, Müşteri hizmetlerinden bugüne kadar 3 d...

03-09-2022 satın aldığım Vestel flora doğa 12000 BTU klimamda kadım 2024 den beri kaz kaçağı problemi yaşıyorum. Klimanın garantisi 16-09-2025 tarihinde son bulacak. Bu gaz kaçağı problemi çözülemiyor ya da servis bunu çözmek istemiyor. Kasım ayından beri servis artık haftada bir evime geliyor. Defa...

Vestel'den sıfır TV aldım. Aradan 4-5 ay geçti. TV'de yeşil ekran çıkmaya ve donmaya başladı. Uygulamalarda (Youtube.com vb.) izledikten sonra TV kapanmıyor, ekranda mavi görüntü donup kalıyor. Defalarca servise gitmesine rağmen sorun yok denildi ancak devam etmekte. Son kez servis arıza için TV alı...

Merhabalar, ben İbrahim B***. Bundan 1 yıl önce, Vestel 9 kg'lık çamaşır makinem defalarca arızalandı ve toplamda 18 defa Vestel yetkili servisi gelip sözde hizmet verdiler. İşinde uzman olmayan teknisyenlerin sorunu giderememelerinden dolayı ve ek garantide değişim hakkı yok diyerek değişimi uygula...

Aldığımız Vestel klima 1 senedir bozuk, gelenler de çözüm bulmuyor. En son çare mahkeme olacak, o zaman ben de uzlaşmaya gelmeyeceğim. Kaçırdığımız müşteriler ne olacak? Bizim zararımızı kim karşılayacak? C****** S****, Beylikdüzü, İstanbul Büyükçekmece, Kenan İ***.

+4