to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2021’de satın aldığım Vestel BZD_T/sn553EVMKIMD (E++) SMARTUVC-IC/VES-Y model buzdolabım yaklaşık 35 gün önce soğut...mamaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım, ürünün motoru değişti ancak cihaz hâlâ yeterince soğutma yapmadı. Ardından 24.08.2026 tarihinde tekrar servis kaydı oluştur
Yaklaşık dört yıl önce Vestel marka 50 inç 4K televizyon satın aldık. Düzce depreminde ilk televizyonumuzun ekranı zarar... görünce, ellerinde ekran olmadığı için bize bir üst model televizyon teklif edildi, fiyat farkını ödeyerek kabul ettik. Bu televizyonu sorunsuz kullanırken yaklaşık iki ay önce ek
"Bugün Vestel Yetkili servisi gelerek gerekli boru değişimi ve gaz ilavesi yaptı. Sorunum çözüldü."
Vestel marka Flora Doğa inverter 184 A++ Wi‑Fi model klimamın montajı yetki...li servis tarafından yapılırken, yeni bakır boru hattı çekilmesi gerekirken
08.08.2022 tarihinde garantisi başlayan Vestel nfk52002 ex Wi‑Fi model buzdolabımın garantisi 18.09.2025 tarihinde bitti...kten yaklaşık 9 ay sonra, 01.07.2026 tarihinde soğutmamaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine Van’daki yetkili Vestel servisini arayarak durumu bildirdim. Servisin yaptığı testl
Ben Ahmet A***, Bursa Ovaakça’da ikamet ediyorum. Vestel’den 2022 yılında satın aldığım BM 10502 X gı Pro Wi-Fi model bu...laşık makinesi, aldığım ilk günden beri arızalıdır. Daha kutu açılışında kapağı düzgün kapanmıyor olmasına rağmen iade etmek yerine Demirtaş Vestel Yetkili Servisi’ne güvenerek ser
Vestel 4202 Wi-Fi bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına ...geldim. Makine ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, bardaklar kötü durumda çıkıyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde “bir şey yok” denilerek gönderildim ve her geli
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mart 2020’de Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yaklaş...ık 533 litrelik alttan donduruculu buzdolabım, yaklaşık bir yıl kadar önce
Vestel’den 2020 yılında aldığım nfk480 X A++ model buzdolabı, satın aldıktan sonra iki yıl içinde bozuldu. Yetkili servi...s gelip inceledi ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün değişimi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aynı modelle değişim yapıldı ve bize yeni bir buzdolabı ver
Vestel nfk 54002 model buzdolabımızın motoru 30 Mayıs’ta kurban bayramından hemen sonra yandı ve bu sırada dolapta bulun...an tüm etlerim ve diğer ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Buzdolabının hâlâ 1 yıldan fazla garantisi olmasına rağmen yaşadığımız bu durum hem maddi hem manevi olarak biz
"Vestel adına benim bu problemimle ilgili süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum Vestel gibi global bir markanın müşteri hizmetlerinde çözüm odaklı bu şekilde müşteriye sorun değil çözüm üreten kişilerin müşteri ile muhatap olmasını çok olumlu karşıladım inşallah vestelli olan bu yolculuğun süresince hep böyle işinin erbabı donanımlı çözüm odaklı insanlarla muhatap olurum Vestel'e teşekkür ediyorum"
"Ücretsiz değişim yapıldı ancak biraz uğraştırdılar"
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Vestel marka buzdolabımı Temmuz 2022’de satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce b...uzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım ve ür
18.07.2022 tarihinde Adıyaman Besni’de Vestel yetkili servisi Uğur Pazarlama’dan Vestel nf 64012 e ıon wıfı 640 litre bu...zdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 18.07.2025 tarihinde sona erdi. 10 Mart 2026 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için Vestel servisini çağırdım. Servis kontrolü sonucu
Vestel’den İstanbul Sancaktepe Samandıra Express Mağazası’ndan bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan, taşı...ma sırasında hasar gördü. Bunun üzerine konuyu yargıya taşıdım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 10.11.2025 tarihli, 042020250004434 sayılı karar ile mahkeme lehime karar vererek
Vestel’den sıfır olarak almış olduğum çeyiz paketinin içinden çıkan Vestel BM 5302 model bulaşık makinesi ilk günden iti...baren arızalı çıktı, cihazın hem bozuk olduğunu hem de taban saçının delik olduğunu tespit ettiler. Buna rağmen uzun süre ürün değişimi yapılmadı ve mağdur edildim. Yaşadığım süre
Vestel’den almış olduğumuz bulaşık makinesi birkaç kez sigorta attırma sorunu yaşattı ve bu nedenle daha önce servisi ça...ğırıp müdahale ettirdik. Makinenin garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 2024 Temmuz ya da Ağustos ayında tekrar arıza yaptı. Bu kez gelen servis, makinenin içinde aşırı pasla
10/05/2025 tarihinde Vestel’in Kavacık şubesi olan Nizamlar Petrol Şirketi’nden 23.000 TL tutarında bir çamaşır kurutma ...makinesi satın aldım. Ürünü, çamaşır makinesinin üstüne montaj aparatlarıyla birlikte almıştım ve şube, makinenin teslimatı ve montajını kendilerinin yapacağını belirtmişti. Ancak
İyi günler. Vestel marka buzdolabı aldım. Daha ilk kurulum dan itibaren servis sorunu yaşadım. Servis sadece bir iki cüm...le ile anlatıp gitti. Wi-Fi ye bağlanamadım. Onun yüzünden Çanakkale merkez den her hafta sonu Çanakkale Bozcaada ya yolculuk yaptım. Her hafta geliş ücretim 2000 TL. 2hafta geldim
Vestel bulaşık makinesinin kusurlu bir ürün olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, hâlâ insanların aklıyla alay eden açık...lamalar yapılıyor. Bir yıl boyunca makine tuz almadı, ardından makine fazla su almaya başladı ve ev su içinde kaldı. Sonrasında ise motor arızası meydana geldi ve arızanın giderile
15 Temmuz günü Vestel klimam su akıttığı için arıza kaydı oluşturdum. 17 Temmuz geldiler ve yanlış kurulum yapmış kendi ...ekiplerinden bir personel. Ben bunu yapmam diyor kurulum yapan ekip arkadaşını arıyor ve gel sen yap diyor çekip gidiyor. Sonra 8112370649 numaralı Vestel arıza için randevu oluştu
"Vestel teşekkür ederim cihazım garanti kapsamında yapılıyor şuan da tavsiye ederim ilgililerin ilgisi adına teşekkür ederim Vestel."
Vestel, mahkeme kararına dahi uymuyor. Her arayıp konuştuğumda gerekli maillerin iletildiği ve dönüş sağlanacağı söyleni...yor, fakat hâlâ bir geri dönüş alamadım. Vestel tam anlamıyla büyük bir pişmanlık oldu. En kısa sürede icra müdürlüğüne gidip icra işlemi başlatacağım. Bunca zamanımı aldıkları içi
Vestel'den sıfır buzdolabı aldım. Kapağın etrafındaki çerçeve deforme olmuştu. Yerine sıfır kapak getirdik dediler, anca...k o kapak da ikinci el çıktı ve iade işlemiyle kimse ilgilenmiyor. Sorunumla kimse ilgilenmezse mahkeme yoluyla tüm hakkımı almaya çalışacağım.
"Teşekkür"
