Tesettür Island’tan 1200 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Tesettür Island üzerinden 1200 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile yaklaşık 10 gün önce iade olarak geri gönderdim. İadenin kabul edilmesi halinde ücretin eksiksiz olarak tarafıma yatırılacağı söylendi, herhangi bir kesinti olacağı belirtilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade ücreti yatırılmadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen para iadesi görünmüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Henüz müşteri hizmetleriyle de herhangi bir dönüş alamadım.

Tesettür Island’ın iade sürecimi inceleyerek 1200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.