to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Lightfry XXXL Haznesi İçin Yedek Parça Bulamama Sorunu
Vestel lightfry xxxl fritözümü yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken hazne kısmına koyduğum gıdalar yapışmaya başladı ve bu nedenle sadece haznesini değiştirmek istiyorum. Ancak yaklaşık son 6 aydır bu hazneyi yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum.
Vestel’e talep oluşturmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda bu konuyla ilgili muhatap bulamadım, WhatsApp hattında ise yalnızca cihazı komple göndermem istendi. Ben ise cihazı göndermek değil, sadece haznesini yedek parça olarak satın almak istiyorum.
Ankara’da ikamet ediyorum ve üründen genel olarak memnunum, ancak yedek parça bulamamak ve muhatap bulamamak mağduriyet oluşturuyor. Vestel’den, Vestel lightfry xxxl model cihazım için haznenin yedek parça olarak temin edilmesini, bunun da makul ve kabul edilebilir bir fiyat seviyesinden tarafıma satılmasını ve stok durumu ile temin süreci hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
