to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce bir City Vestel mağazasından Vestel km97202 Wi‑Fi model kurutma makinesi satın aldım. Makine, kurulumdan sadece 1 ay sonra arıza verdi; teknik servis alıp atölyede işlem yaptıktan sonra tekrar getirip monte etti. Ancak aynı arıza, 3‑4 ayda bir düzenli olarak tekrarlamaya başladı.
Her 3‑4 ayda bir aynı hatadan dolayı makinenin tekrar tekrar servise gitmesi artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor; her seferinde geçici bir işlem yapılıp ürün bana geri teslim ediliyor. En son arıza, 2 gün önce tekrar etti ve yarın makineyi tekrar almak üzere teknik servisin geleceği bilgisi verildi.
Yaklaşık 2 yılda defalarca aynı arızayı yaşamama rağmen şimdiye kadar servis işlemleri için ücret talep edilmedi. Ancak bu kadar sık arıza veren bir ürünü evimde kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Vestel’den, sürekli aynı sorunu yaşayan kurutma makinem için kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve özellikle de ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Vestel marka km 27201 g gl Pro model kurutma makinesi satın aldım. Bu ürün, çözülemeyen bir arıza nedeniyle defalarca uğraşmama rağmen ücretli değişim yapılması gerektiği söylenerek, benden neredeyse bir makine parası kadar fark alınarak yenisi ile değiştirildi. Değişim sonrası g...
Vestel'den dün profesyonel olduğu söylenen bir saç kurutma makinesi aldım, bugün sadece bir defa çalıştırdım ürünün performansı beklediğim gibi çıkmadı zaten teslim aldığımda da ürün kutunun içine tıkıştırılıp konulmuştu. Aldığım bayi desen zaten yetkili telefonu suratıma kapatan biri, o bayii seçti...
Vestel markasına ait kmi 98402 model kurutma makinesini Afyonkarahisar Sandıklı’da bulunan Toktok Ticaret Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün özelliklerinde iç aydınlatma olduğu yazıyordu; ayrıca alım sırasında özellikle sorup teyit ettim ve satış personeli de iç aydınlatma olduğunu söyledi. Ancak...
Yine Vestel maalesef. Aldığım her ürünü sırasıyla pişman edecek beni sanırım. 2 yıl önce kablo sarmalı saç kurutma makinesi aldım. Garantisi yeni bitti. Pat diye çalışmayı durdurdu makine. Servise gönderdik motor arızası yapamayız yenisini alın dediler:) bir de güya bana indirimli diyor açtım intern...
Yorumlar