to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesindeki Sürekli Patırtı Ve İade Talebi
Vestel km90 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 4 hafta önce aldım ve ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda, tüm programlarda çok bariz şekilde duyulabilen gürültü ve Patırtı sesleri geliyor. Ses, normal bir çalışma sesi değil, rahatsız edici düzeyde ve makineyi her kullanımda aynı problemi yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Vestel’in yetkili servisi evime geldi. Servise sorunu hem yerinde gösterdim hem de videolu görüntüler gönderdim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, parça değişimi ya da teknik bir müdahalede bulunulmadı ve sorunumla ilgili bana yardımcı olunmadı.
Daha önce de benzer sorunu yaşayan birkaç kişiden ürünlerinin iade edilip yenisiyle değiştirildiğini duydum. Ben de aynı şekilde, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu kurutma makinesinin iade edilerek yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Km95301 model
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
