to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den satın aldığım KM 107202 Wi-Fi model kurutma makinesi, kullanımın ilk aylarında arızalandığı için cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak değişim yapılan yeni cihazda da aynı sorun tekrar etti ve program sona ermesine rağmen makine çalışmayı durdurmuyor. Yaklaşık 10 gündür ürünü bu şekilde, aynı arızayı tekrar tekrar yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu durum, ürünün kronik olarak arızalı yani ayıplı bir mal olduğunu göstermektedir. Ürün için 20.000 TL bedeli kredi kartıyla ödedim ve sorunsuz bir cihaz kullanmayı beklerken, aynı problemi birden fazla kez yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrası Vestel yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece parça değişimi yapılabileceği, para iadesinin söz konusu olmadığı tarafıma iletildi. Oysa 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre aynı arızanın tekrarlanması halinde tüketici; bedel iadesi, ürün değişimi veya sözleşmenin feshi haklarından dilediğini seçme hakkına sahiptir ve satıcı bu tercihi reddedemez.
Tüm bu nedenlerle, kanuni haklarım gereği ayıplı olduğu açıkça ortada olan bu ürün için iade veya ödediğim bedelin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Vestel KM 97202 Wi-Fi kurutma makinesi aldık. Üründe 1 sene sonunda nem sensörü, ana kart ve kaide dedikleri parça problemleri yaşamaya başladık. 2 ke...
Vestel'den kısa bir süre önce almış olduğum 97202 model kurutma makinemde, 1 haftadır ana kart arızası yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtiğimde herhangi bir yardımcı çözüm sunulmadı. Aynı arıza sürekli olarak devam edi...
Vestel kmı 9701 g çamaşır kurutma makinesinde sürekli olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Ürünümde aynı arıza nedeniyle daha önce de 2 kez değişim yapıldı, ancak yeni verilen cihazlarda da aynı sorun tekrar etti. Son olarak makinem tekrar arızalandı ve şu anda servis tarafından alınmış durumda, ürün ...
Ocak ayında aldığım iki aylık Vestel 107202km Wi-Fi kurutma makinesi on gündür hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım kurutma yapmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, iki kere servis geldi. Bazı kontroller yaptı ve gitti. Bugün arandım ve makinenizde sorun yok deniyor. Delirmek üzereyim. Yerli malı dey...
Vestel markasına ait KM96201 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk aylardan itibaren, yaklaşık 8-9 aydır, kurutma işlemi sonunda kıyafetlerim tamamen ıslak kalıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Tüm programlarda (Pamuklu, Sentetik, Hızlı k...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.410 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.423 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar