to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazasında Ortak Barkod Nedeniyle Değişim Reddedildi
26 Haziran tarihinde Osmaniye Merkez D&R mağazasından bir adet Hot Wheels araba satın aldık. Ürünü eve götürdükten sonra modelini beğenmediğimiz için henüz hiç kullanılmamış haldeyken değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittik.
Mağazadaki görevliye fişimizi de ibraz ederek aynı fiyat aralığında farklı bir Hot Wheels modeline değişim talebimizi ilettik. Ancak çalışan, ürünün “ortak barkod” ile satıldığını söyleyerek bu nedenle değişim yapamayacaklarını belirtti ve talebimizi reddetti.
Elimde alışverişe ait fiş mevcutken, kullanılmamış durumdaki ürünü sadece ortak barkod gerekçesiyle değiştirmemelerinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Osmaniye Merkez D&R mağazasından aldığım bu Hot Wheels arabanın, aynı fiyat grubunda tercih edeceğimiz başka bir Hot Wheels model ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
