to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce aldığım kurutma makinem 6 aylık kullanım sonrası arıza verdi. Servis geldi. Parça değişti, olmadı. Atölyeye gitti, olmadı. Yapılmadan bana geri teslim ettiler. Mağdurum, daha garantisi var ama firma ilgilenmiyor. Ürünü ne yapıyor ne değişiyor. Bir daha asla Vestel!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Kesinlikle ilgilenilmiyor 2 kere atölyeye gitti hala çözüme ulaşmadı bozuk cihaz değiştirilmiyor sürekli bahane bulunuyor her yere şikayetimi yaptım!
Vestel kurutma makinesi arıza problemi nedeniyle makinamı servise gönderdim. Yaklaşık bir ay geçti ve hala makinem gelmedi. Sürekli 'Parça bekliyoruz.' diyerek oyalıyorlar. Sonrasında makinem geldiği halde, fotoğrafta görüldüğü üzere, her yeri çizik bir şekilde geldi. Makinamı daha doğru düzgün kull...
1 yıl önce Vestel marka kurutma makinesi aldım. Yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Fakat son 3 aydır makine kurutma yapmamaya başladı. Servis geldi, inceledi ve herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Sonrasında tekrar gelip makineyi alıp serviste 12 gün boyunca tuttular ancak yine fabrika ile görü...
Vestel markalı kurutma makinesini severek aldım, almaz olaydım. Aldıktan 6 ay sonra kurutma problemi yaşadık, 2 veya 3 seferde kurutmaya başladı. Servis talep ettik, makine şu ana kadar 5 sefer atölyeye alındı. Değişim talebinde bulunduk ama bizi her seferinde mağdur yerine koyup parça değişimi yapı...
Vestel'den yeni almış olduğum kurutma makinesi arızalı çıktı. Bir defa bile kullanmamıştım, ürün bozuldu. Servis, kazanı düşmüş dedi. Değişim için gönderdim, bana tamir edip getirdiler. Ürünü teslim almadım, tekrar iade için gönderdim. İade olmuyor, tamir edildi deniliyor bana.
Vestel'den kurutma makinesi aldım; 1 ay ve 6 gün oldu. Ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimi kaydettiler ve çözüm ekibinin dönüş yapacağını söylediler. Ancak onlar da geri dönüş yapmadı. Bu mağduriyetimi kim karşılayacak? Bu nasıl bir iş anlayışı? Firma, fabrikayı s...
Yorumlar