Vestel KM9701 G Kurutma Makinesi Gaz Kaçağı Ve Makine Değişimi

Vestel KM9701 G modeli kurutma makinesini 7 ay önce bayisinden satın aldık. Aldığımız günden beri çamaşırlar hem rutubet kokuyor hem de çamaşırlar nemli kalıyordu. Vestel servisiyle görüştük, makineyi yaklaşık 2-3 hafta önce sorun tespiti yapacaklarını söyleyip götürdüler. Gaz kaçağı varmış, tamir edilemezmiş. Yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Çözüm merkezinden ulaştılar, KM 97201 GI Pro ürününü teklif ettiler fakat bu ürün bizim ürünümüzün özellikleriyle uymuyordu. Bir de utanmadan diyorlar ki, 'Sizin makinenizin özelliklerinin fazlası olur, eksiği olmaz.' Bizim makinemiz inverter, A+++ 194 KW, havalandırma ve iyon özelliklerine sahip. Teklif edilen üründe bunların hiçbiri yok. Özellik karşılaştırması yapmasak ve bilinçsiz bir tüketici olsak, resmen bu düşük özellikli makineyi bize göndereceklerdi. Bir de biz inverter istiyoruz dediğimizde, fazla para ödersiniz deniyor. Saçmalığa bakın. Neyse, bizim özelliklerini araştırdığımızı fark ettiklerinde ve biraz da biz direttik tabii ki, bizim makinenin özelliklerine uygun makine göndereceklerini söylediler fakat Ocak sonunu bulabilir, 'stok yokmuş, fabrikada sayım varmış.' Halbuki bulunduğum şehirde bir bayiye gidip sordum, gayet ellerinde stok vardı. Yeni bir alıcı olsam, makineyi 2-3 iş günü içerisinde göndereceklerdi. Amaç bizi oyalamak. Mağdur ediliyoruz, paramızla rezil oluyoruz. Bir daha Vestel'den ürün almak mı? Asla. Güya yerli milli gurur...