Vestel Klimanın Sürekli Arızaları Ve Çözüm Bulamayan Servis

Vestel klima pişmanlıktır. Yaklaşık 18 ay önce iki adet Vestel klima aldım; biri yatak odasına 12 binlik, diğeri salona 18 binlik. İkisi de sürekli arıza yaptılar, servisi defalarca aradım. Salondaki klimada er‑06 veya er‑09 hatası veriyor. Dediler, elektrikle ilgili klimada sıkıntı yok, elektrikçi getirdik, abi her şeyi bağlamış; bunda çalışmasa diğer klimada da çalışmaz dedi elektrikçi. Sonra klima servisi üç kez geldi, dış ünite kartı değişecek, tamam dedik. Aradan iki gün geçti, tekrar hata verdi. Tekrar servisi aradık, yine geldiler, iç ünite kartını değiştirecek dediler, tamam dedik. Sonra yine hata kodu verdi. Geldiler, abi değişmesi gereken her şeyi değiştirdik; bir daha hata verirse klimayı söküp servise götürmemiz lazım. Temmuz ayında Denizli’de klimasız kalacaksınız ve bir hafta, 15 gün içinde biter; klima o zaman gelir dedik. Temmuz ayında klimamız nasıl olacak? O zaman siz bu şekilde idare edin; kışın söküp götürelim, o zaman sorunu çözeriz dediler. Ben orada üstüne bastırarak her şeyin değiştiğini iki kez sordum; abi değişti, tek yolu söküp götürmemiz.

Neyse, kış oldu, servisi aradım, gelip sökün götürün diye; hayır, o elemanlar işten çıktı, sökmeye gerek yok, iç ünite kartı değişecek dediler. Ya, dedim, bu arkadaşlar, üstüne bastırarak iki parçası vardır; bu hatayı yapan bir iç ve bir dış ünite kartı. Biz ikisini de değiştirdik, şimdi siz değişmemiş diyorsunuz. Neyse, mecburen kabul ettik, değiştirdiler. 26.01.2026’da tekrar hata verdi. Servisi aradım, biz gelirsek hatayı görmezsek para talep ederiz. Daha öncekiler benden video ve fotoğraf istemişlerdi. Fotoya bakıp tamam demişlerdi. Ben de son hata verdiğinde yine fotoğraf çektim. Şimdi de hayır, fotoğrafı kabul edemeyiz; videoyu çekmeniz lazımdı, yoksa para talep ederiz dediler. Denizli Fatih Bilişim tam bir fiyasko; kesinlikle iş çözmüyorlar, bir de beni yalancı yerine koyuyorlar. Sanki canım sıkıldıkça bunları çağırıyorum, beş ya da altı kez işten izin alıp eve gittim; saat 3‑5 arası geliyoruz diye bir servisle diğer servisin dedikleri birbirini tutmuyor. Sonuna kadar şikayetçiyim.