Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Vestel Klimamın Ana Kartı Her Yıl Arızalanıyor, Acil Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:33379967

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimamın Ana Kartı Her Yıl Arızalanıyor, Acil Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Zeliha

Vestel

15 Ağustos 2025 16:17

243

Vestel 18'lik klimamı 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl ana kartı arıza yapıyor. Özellikle sıcak yaz aylarında (Haziran ve Ağustos gibi) klimam sürekli aynı sorunu veriyor. Ana kartı 4 ay önce değiştirdiler, fakat şu anda yine aynı arızayı yaşıyorum. Her yıl aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, arızalar tam da sıcakların en yoğun olduğu dönemde gerçekleşiyor.

Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisine başvurdum, değişim talebinde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Klimam acil değişim istiyoruz yoksa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim ve küçük çocuklarım var bu sıcakta bizi çocuklarımı mağdur ediyorsunuz. İşinizi doğru düzgün yapın müşteri ne diyorsa onu yapın sürekli oyalamayın hem de bu sıcakta çok acil

Sürekli tekrarlayan bu arızanın kalıcı olarak giderilmesi için klimamın değiştirilmesini talep ediyorum.

Vestel

18 Ağustos 2025 10:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Zeliha

20 Ağustos 2025 10:36

Hiç memnun değilim acil değişim istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!

Soner

Vestel

06 Eylül 2025 10:48

947

07.07.2025 tarihinde Vestel Ticaret a. Ş. İstanbul Şube’den sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa Multi klima, ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası olduğu belirtildi. Bunun...

Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!

vestelden-aldigim-klimada-surekli-ariza-ne-sogutma-ne-cozum-1.jpg

Vestel Klima Ve Servisleri. Zorlu Holding

Erdal

Vestel

25 Eylül 2023 18:20

1.328

Vestel klimam üfleme yapmıyor 1 yıllık cihaz evde kullanılan ürün. Yetkili servise arıza talebinde bulundum geldiler ve kart arızası mevcut yazılım sorunu var bunu yapabilmemiz için ücretli bakım yapılması gerekli dediler. Garantili cihazımın arızasını gidermediler Vestel gibi saçma bir firma yok be...

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Klima: Kronik UE Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Murat

Vestel

21 Aralık 2024 21:50

1.782

"Ürünüm yine değiştirildi ancak ben bu modelde kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Çünkü daha önce de yine aynı modeli ile değiştirilmişti. Yeni gelen klima da da bir müddet sonra aynı problemi yaşadık. Bunda da aynı problemi yaşayacağımızı düşünüyorum. Ben aynı model değil bana problem çıkartmayacak farklı bir model ile değişim talep etmiştim ancak aynısı geldi. Klimaya güvenemediğim için garanti sürecini dört yıl daha ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Vestel‘e şu konuda teşekkür ediyorum satış sonrası teknik destek ve müşteri memnuniyeti konusunda çok iyiler "

1 Yorum

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Soğutmuyor Ve Yanık Kokusu Sorunu Giderilmiyor

Hamza

Vestel

11 Ağustos 2025 11:19

806

Vestel klm vega Plus ınv. 184 A++ wıfı model klimam yaklaşık bir aydır düzgün şekilde soğutmuyor ve çalışırken yanık kokusu veriyor. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Ancak servis, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek işlem yapmadan gitti. So...

Salim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Tekrar Arızalandı, Değişim Talebim Acil Değerlendirilsin

Salim

Vestel

11 Eylül 2025 12:46

700

Vestel marka buzdolabımda daha önce hem paslanma hem de kapak problemi nedeniyle iki defa kapak değişimi yapıldı. Şimdi ise yaklaşık 3-4 aydır buzdolabım soğutma yapmıyor. 8113817188 kayıt numarasıyla Vestel yetkili servisine başvurdum, gelen ekip sorunu doğruladı ve değişim olabileceğini belirtti. ...