to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Buse akça adına aldığım Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Esenler Dörtyol Meydan’daki Vestel bayisinden Vestel Inv12 model klima satın aldım. Bu süreçte üç kez klima değişimi yaşadım. En son 8 Kasım 2025 tarihinde yeni klimam takıldı fakat ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Servis gelip kontrol etti ve fan motorunun arızalı olduğunu söyledi. O günden beri bir haftadır klimamın yenisinin gelmesini bekliyorum. Bu süre zarfında soğukta fon makinesiyle ısınmaya çalışıyorum, ciddi şekilde mağdur oldum ve bu kadar kötü bir marka görmedim
Daha önce de klimamda yüksek sesle çalışma gibi problemler yaşadım ve bu nedenle değişim olmuştu. Vestel müşteri hizmetleriyle ve bayiiyle defalarca iletişime geçtim, sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ancak mağduriyetim giderilmiyor.
Acilen yeni ve sorunsuz bir ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Utanmadan bir de fabrikadan yanlış ürün gönderiyorlar birkaç hafta daha bekletiyorlar
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
