to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kıyma Makinesi Yedek Parça Yokluğu
2019 yılında Vestel marka kıyma makinesi aldım. Kıyma makinesinin içerisinden ses gelmeye başlayınca yetkili Vestel servisine götürüp, arızalı parçanın değişikliğini yaparak tamir edilmesini talep ettim. Servis, kıyma makinesinin ve makine için yedek parça üretiminin olmadığını belirterek olumsuz dönüş yaptı. Ek bir ayrıcalık, iyilik yapıyormuşçasına 4500₺ ödemem durumunda kıyma makinesi birebir sıfır makine ile değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak, aynı makinenin sıfırı zaten halihazırda bilinen internet alışveriş sitelerinde istedikleri fiyata satılmakta. Vestel bu durumda hala sıfır olarak sattığı ve fatura kesip garanti verdiği bir ürüne yedek parça temin edemiyor durumunda.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
