Vestel Yedek Parça Sorunu

Mehmet · 2024-09-12T12:37:36+03:00

Vestel kıyma makinem arıza yaptı. Halen üretimde ve satışta olan ürünün yedek parçası üretilmediği için orijinali ile değişim teklif edildi ancak ödemem gereken para ürünün internet satış fiyatı ile hemen hemen aynı. Yani fabrika kuruluş yedek parça üretmeyerek müşteriyi yeni ürün almaya zorluyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Vestel

12 Eylül 2024 12:373.168

Vestel

17 Eylül 2024 07:03 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Benzer Şikayetler

Vestel Kıyma Makinesi Yedek Parça Yokluğu

Ömer

Vestel

10 Temmuz 2024 18:024.457

2019 yılında Vestel marka kıyma makinesi aldım. Kıyma makinesinin içerisinden ses gelmeye başlayınca yetkili Vestel serv...isine götürüp, arızalı parçanın değişikliğini yaparak tamir edilmesini talep ettim. Servis, kıyma makinesinin ve makine için yedek parça üretiminin olmadığını belirterek olumsuz dö...

Vestel Kıyma Makinesi Garanti Sıkıntısı

Sinan

Vestel

28 Kasım 2023 14:113.644

Vestel marka kıyma makinesi aldım. Ürün arıza verince garantisi devam ettiği için servise götürdüm. Servise giden ürün i...çin birkaç gün sonra beni arayıp arızanın giderilemeyeceği ürünün stoklarda bulunmadığından dolayı yenisini gönderemeyeceklerini yerine kıyma makinesinin güncel fiyatı üzerinden fa...

Vestel Kıyma Makinesi Arızası

Mesut

Vestel

25 Aralık 2023 12:193.833

Bir sene önce Vestel marka kıyma makinesi almıştım. Başta iyi çalışıyordu ancak sonra birdenbire bozuldu. Servise götürd...üğümüzde tamirinin mümkün olmadığını söylediler ve yenisini talep etmemizi önerdiler. Sekiz aydır beklememize rağmen hala makine gelmedi. Makinenin üretilip üretilmediğini ya da sa...

Vestel Kıyma Makinesi Mağduriyeti

Özgür

Vestel

19 Nisan 2024 17:481.121

Vestel'den kıyma makinesi aldım, keşke almasaydım. İlk kullanımda arıza yaptı. Garanti kapsamında değişim talep ettim. A...ncak, bu ürünün üretiminin durduğunu ve yerine elektrik süpürgesi veya para iadesi teklif ettiler. Benim kıyma makinesine ihtiyacım olduğu için, bu teklifi kabul etmedim ve cihazın...

Yetkili Servis Arızayı Yanlış Değerlendirip Yüksek Ücretli Değişim Önerdi

Emrah

Vestel

22 Nisan 2025 15:291.202

Evimdeki beyaz eşyaların çoğu Vestel markadır. Vestel kıyma makinemin içine yanlışlıkla kaşık sıkıştı ve bu nedenle maki...ne arızalandı. Garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servise götürdüm. Servis, makinenin yedek parçasının olmadığını, bu yüzden 4.025 TL karşılığında yeni makineyle değişim yapa...