to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kıyma Makinesi Bıçağı Tedarik Sorunu
19 ağustosta İzmir Karabağlar'da Vestel yetkili servisine siparişini verdiğim Vestel kıyma makinesi bıçağı, neredeyse 45 gün olmasına rağmen hala tedarik sürecinde gözüküyor.
Ürünü 08.06 tarihinde aldım ve daha alalı 4 ay bile olmadı. Yetkili servise geldi mi diye sormaktan beni artık gördüklerinde daha gelmedi abi diyorlar
Çağrı merkezini de aradım, oradan da bir cevap alamadım.
Manisa veya başka bir yerdeki fabrikadan bu parçayı İzmir'e göndermek bu kadar mı zor?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Sürecin 45 gün olması bizi çok zorladı fakat ürünün değişim olarak da sorunun çözüm bulunması bizi sevindirdi. Teşekkürler
