Vestel İş Ahlakına Aykırı Çalışıyor

N11 den Can Vestel yob adlı satıcıdan ( Vestel Afyon şubesi imiş) klima aldım, ürünün iç ünitesini teslim ettiler dış ünite hasarlı diye teslim almadım. 20 gündür çözüm bulamadıkları gibi hem kargo firması hem de satıcı ile muhatap olmak zorunda kaldım. Asla ve asla çözüm sunmuyorlar. En son tüm paramı iade edin dedim onu da yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım faturamı gönderin diyorum, faturamı da göndermiyorlar. Satıcı gidip o şekilde hasarlı ürünü almam konusunda ısrar ediyor. Ben de Vestel servisi ürünü o şekilde kabul edip kendisi ürünü getirip kurarsa ve garanti sağlarsa ürünü o şekilde kabul ederim dedim, satıcı bunu sağlarım dedi ama bunu da yapmadı. 20 gündür mağdur ediliyorum. Hem teslim almadığım ürünün parası kartımdan çekiliyor hem de ayıplı ürünü almam ile ilgili baskı yapıyorlar. Aldığım ürün şu an 5000 TL daha pahalı. Kredi kartımın limiti almadığım üründen dolayı dolu olduğu için yenisini de alamıyorum. Tüm Vestel bayileri bu şekilde çalışıyorsa asla ürün alınmaz