Vestel Gelibolu Servisinden Şikayetçiyim

Haziranın 5'inde buzdolabım bozuldu. Çanakkale Gelibolu Vestel servisini çağırdım. Sözde bir arızalı parça var, değişmesi lazım dediler. O parçayı bekledim, yaklaşık 15 gün sonra sorun ondan kaynaklı değilmiş dediler. Başka bir parçası değişmesi gerekiyor dediler. Sorun ondan da kaynaklı değilmiş. En son buzdolabının kartı bozuk, değişmesi gerekiyor dediler. 15 gün kadar da onu bekledim, geliyor dediler. Söyledikleri tarihe 1 gün kala parça tedarik edilemiyor denildi. Bu arada da 5800 TL ödeme yaptım. 'Biz dolabınızı alalım, kartı tamir edelim' denildi. O da olmadı ve bugün Temmuz 30'u oldu. Hala benim sorunum çözülmediği gibi param da onlarda kaldı. Vestel servisten kesinlikle şikayetçiyim. En son olmazsa taktığımız parçayı söker, paranızı iade ederiz denildi. O da yok. Hoş, söktükleri parçadan ben bir de ekstradan aynı parçadan tekrar almak zorundayım. Her açıdan mağdurum. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum. Adım Sedef P*******.