to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Garanti Biter Bitmez Ana Kart Arızası Yaşadım!
Vestel 10 kg çamaşır makinesini Kayseri Develi Vestel bayisinden Aralık 2021’de taksitli olarak 5.000 TL’ye satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisi Aralık 2024’te sona erdi. Garanti bitiminden sadece 5 ay sonra, dün makinemin kazanı dönmemeye başladı ve yetkili servisi çağırdığımda ana kartın yandığını tespit ettiler. Servis, arıza için 3.500 TL ücret talep etti.
Daha önce ikinci el makineler kullandım ve yıllarca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak sıfır olarak aldığım Vestel makinenin, garanti süresi dolduktan hemen sonra bu kadar ciddi bir arıza çıkarması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünün bu kadar kısa sürede ana kart arızası vermesi kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilmesini, ana kart değişimi için ücret alınmamasını veya makinemin ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
