to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ekran Parlaması Arıza Dan Sayılmıyormuş
Vestel Android LED TV de sorun yaşıyorum. Ekranın sol alt kısmında 3 adet yuvarlak parlaklık söz konusu servis geldi. Kontrol sağladı ancak arızası yok biz bir işlem Yapamayız dedi. Genel Müdürlüğü aramamı söyledi. Aradım 4 farklı müşteri temsilcisi ve 2 farklı WhatsApp müşteri temsilcisiyle görüştüm bir çözüm bulunamadı sonuç arıza yok ama parlaklık var şaka gibisiniz Vestel pişmanlıktır nokta
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sevgili Vestel yetkilileri, TV yi almaya servis gönderiyorsunuz belirtmiş olmama rağmen konsinye TV yok ambalajda yok yani mağduriyeti ve sureci uzatmakta üstünüze yok zaten servis gelmiş parlamayı bildirmiş fotograf atılmış bende attım 6 adet ama siz sureci uzatmak ve insanları mağdur etmek için caba sarf ediyorsunuz ben her gün evde servis mi bekleyeceğim acil çözüm üretin lütfen
Bugün tam 10 gün oldu gelinen nokta TV alindi incelendi ancak arıza yok parlamalar normalmiş yine döndük en basa aramadığım yer kalmadı Zorlu holdingi bile aradım ama orası da Vestel Manisa'ya yönlendirdi artık Tüketici Hakem Heyeti müracaatı yapacağım ve sonucu buradan yazacağım vatandaş bilsin ona göre alsın
TV yapıldı mevcut olan 3 adet parlama LED barlarla ilgiliymiş özyüksel yetkili servis sağ olsun ilgilenip yaptılar. Sorun Ümraniye'deki yetkili servis olan Mega yetkili servisteymiş adamlar o kadar ilgisizlerki baştan savma iş yapıp var olan arızayı yokmuş gibi gösterip Vestel fabrikayla müşteriyi karşı karşıya getiriyorlar Vestel in ismini lekeliyorlar bu servisle ilgili şikayetimi Vestel'e ilettim inşallah gereği yapılır Mega yetkili servis insanları mağdur etmez ve Vestel markasının ismini lekelemez.
