Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Derin Dondurucu Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Vestel Derin Dondurucu Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü
Fatoş
Fatoş
Vestel
28 Temmuz 2025 11:192.894

Vestel Derin dondurucum uzun zamandır hata vermektedir. Servisteki arkadaşlar ilk geldiklerinde derin dondurucuyu götürdüler sonrasında biz bazı cihazlara bağlayıp test ettik genel merkezede sorduk, herhangi bir sorun yok deyip geri getirdiler. Bir süre sonra yine aynı arıza yaşanınca ikinci Kez geldiler ana kartı bozulmuş deyip ana kartını değiştirdiler (1 temmuzda). Bir süre sonra yine aynı arıza yaşandı. Gelen arkadaşlar ana kart ile beraber sensör değişimin olması gerekiyordu. Sensör değişmemiş dediler ve sensör değiştirdiler.
27 Temmuz yine aynı hata ile karşılaştım. Sadece bu hata daha öncesinde çok sık yaşanırken şimdi süresi uzamış oldu. Ekranda önce ters e sonra -18 sonra 6 yazmakta ve ünlem işareti gelmektedir. Derin dondurucunun fişini söküp geri taktığımızda dolap sorunsuz çalışmaya başlamakta fakat bir süre sonra yine hata vermektedir. Belki servisteki arkadaşları aşan bir durumdur, Türkiye çapında benzer sorun ile karşılaşıp çözüm bulunmuştur. Umuduyla buraya yazıyorum. Genel merkezin tarafıma dönüş yapmasına ve sorunun çözümü hususunda destek vermesini beklemekteyim.

31 Temmuz 2025 10:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Fatoş
Fatoş
7 Ağustos 2025 17:48

7 Ağustos 2025 ilgili ürün 5. Kez aynı hatayı verdi. Allah rızası için bir çare arıyorum

Fatoş
Fatoş
7 Ağustos 2025 17:57

4. Müdahale öncesinde Şikayet kaydım sonrası Manisa fabrikadan arandım. 4. Kez soruna müdahale edildiğini gördüklerini yeniden hata almam halinde görüşebileceklerini iletmişlerdi. 5. Müdahale için 11 Ağustos pazartesi gününe randevu oluşturdu ilgili servis

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Servisleri Arasında Fiyat Farkı Ve Parça Tedarik Sorunu

Sinan
Sinan
Vestel
14 Ekim 2025 15:38702

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Ben de yetkili servisi aradım. Gelen görevli ana kart...

Vestel Servisleri Arasında Fiyat Farkı Ve Parça Tedarik Sorunu
1 Yorum

Sıfır Ürünüm Arızalı Çıktı Değişim Yerine Parça Bekletiliyor

Mahmut
Mahmut
Vestel
5 Haziran 2025 09:581.008

Vestel'den 13 Mayıs 2025 tarihinde derin dondurucu siparişi verdim. Ürün, 22 Mayıs tarihinde servis tarafından teslim ed...

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabımın Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Seyfettin
Seyfettin
Vestel
25 Ağustos 2025 13:38365

Vestel NFK64022 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ancak bu süre zarfında farklı yerlerinden defalarca arıza ç...

Vestel Derin Dondurucu Oyalaması

Mevlüt
Mevlüt
Vestel
2 Ağustos 2023 12:026.718

Vestel marka derin dondurucumu soğutmadığı ve sr hatası verdiği için yetkili servisi çağırdım, ürünün daha önce de bozul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Derin Dondurucu Su Motoru Gibi

Vestel DerinDondurucu Su Motoru Gibi

Profil fotoğrafı
Suat
Vestel Derin Dondurucunun Çok Sesli Çalışması!

Vestel DerinDondurucunun Çok Sesli Çalışması!

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Vestel Derin Dondurucu Arızası

Vestel DerinDondurucu Arızası

Profil fotoğrafı
Şevki
Vestel Sorunsalı Ve Çözümsüz Hizmetleri

Vestel Sorunsalı VeÇözümsüz Hizmetleri

Profil fotoğrafı
İzzet
Vestel Cdl701 Ex Nf Pişmanlıktır, Bozuk Ürünü Kullanmamı İstiyorlar

Vestel Cdl701 Ex NfPişmanlıktır, Bozuk Ürünü Kullanmamı İstiyorlar

Profil fotoğrafı
Merve
Vestel Gösterge Yanıp Sönüyor Hep Ses Çıkarıyor

Vestel Gösterge YanıpSönüyor Hep Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Resul

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri