Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Derin Dondurucu Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Vestel Derin Dondurucu Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Vestel Derin dondurucum uzun zamandır hata vermektedir. Servisteki arkadaşlar ilk geldiklerinde derin dondurucuyu götürdüler sonrasında biz bazı cihazlara bağlayıp test ettik genel merkezede sorduk, herhangi bir sorun yok deyip geri getirdiler. Bir süre sonra yine aynı arıza yaşanınca ikinci Kez geldiler ana kartı bozulmuş deyip ana kartını değiştirdiler (1 temmuzda). Bir süre sonra yine aynı arıza yaşandı. Gelen arkadaşlar ana kart ile beraber sensör değişimin olması gerekiyordu. Sensör değişmemiş dediler ve sensör değiştirdiler.
27 Temmuz yine aynı hata ile karşılaştım. Sadece bu hata daha öncesinde çok sık yaşanırken şimdi süresi uzamış oldu. Ekranda önce ters e sonra -18 sonra 6 yazmakta ve ünlem işareti gelmektedir. Derin dondurucunun fişini söküp geri taktığımızda dolap sorunsuz çalışmaya başlamakta fakat bir süre sonra yine hata vermektedir. Belki servisteki arkadaşları aşan bir durumdur, Türkiye çapında benzer sorun ile karşılaşıp çözüm bulunmuştur. Umuduyla buraya yazıyorum. Genel merkezin tarafıma dönüş yapmasına ve sorunun çözümü hususunda destek vermesini beklemekteyim.

31 Temmuz 2025 10:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Fatoş
7 Ağustos 2025 17:48

7 Ağustos 2025 ilgili ürün 5. Kez aynı hatayı verdi. Allah rızası için bir çare arıyorum

Fatoş
7 Ağustos 2025 17:57

4. Müdahale öncesinde Şikayet kaydım sonrası Manisa fabrikadan arandım. 4. Kez soruna müdahale edildiğini gördüklerini yeniden hata almam halinde görüşebileceklerini iletmişlerdi. 5. Müdahale için 11 Ağustos pazartesi gününe randevu oluşturdu ilgili servis

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Ürünüm Arızalı Çıktı Değişim Yerine Parça Bekletiliyor

Vestel'den 13 Mayıs 2025 tarihinde derin dondurucu siparişi verdim. Ürün, 22 Mayıs tarihinde servis tarafından teslim ed...

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabımın Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Vestel NFK64022 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ancak bu süre zarfında farklı yerlerinden defalarca arıza ç...

Vestel Derin Dondurucu Oyalaması

Vestel marka derin dondurucumu soğutmadığı ve sr hatası verdiği için yetkili servisi çağırdım, ürünün daha önce de bozul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Derin Dondurucu Arızası

Vestel DerinDondurucu Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Haier Buzdolabı Bozuk Çıktı!

Haier BuzdolabıBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ali
Vestel Derin Dondurucu Su Motoru Gibi

Vestel DerinDondurucu Su Motoru Gibi

Profil fotoğrafı
Suat
Vestel Derin Dondurucunun Çok Sesli Çalışması!

Vestel DerinDondurucunun Çok Sesli Çalışması!

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Vestel Derin Dondurucu Arızası

Vestel DerinDondurucu Arızası

Profil fotoğrafı
Şevki
Vestel Sorunsalı Ve Çözümsüz Hizmetleri

Vestel SorunsalıVe Çözümsüz Hizmetleri

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri