Vestel Çamaşırlarımda Yırtılma, İp Çekilmesi, Leke Bırakma Ve Kötü Koku Oluşması

İki yıl önce aldığım cmı 97202 Wi-Fi model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren çamaşırlarımda yırtılma, ip çekilmesi, leke bırakma ve kötü koku oluşması gibi ciddi sorunlara neden olmaktadır. Makineye farklı programlar ve deterjanlarla şans vermeme rağmen, her yıkamada benzer hasarlarla karşılaştım ve kıyafetlerim kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Bu sorunlar nedeniyle makine 7’den fazla kez yetkili servise gitti ancak her seferinde sorun devam etti. Yaklaşık 1 aydır da makine serviste bulunmasına rağmen tarafıma geri teslim edilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunun onarımla giderilemediği açıkça ortadadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini veya yasal haklarım kapsamında uygun şekilde tarafıma çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Makinenin sebep olduğu yırtılma ve hasarları gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.