Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Sürekli Gürültü Ve Arıza, Servis Sorunları Ve İade Talebi

Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Sürekli Gürültü Ve Arıza, Servis Sorunları Ve İade Talebi
profile
Ayşe
03 Mart 11:02
1.181

Vestel’den aldığım Vestel cm 108322 model 10 kg çamaşır makinesi ve BM 8202 model bulaşık makinesinde, ürünler geldiği ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi çalışırken adeta evin içinde yürüyor, çok fazla sallanıyor ve gürültü yapıyor, özellikle gece kesinlikle çalıştıramıyorum, alt kattaki komşular dahi rahatsız oluyor. Bulaşık makinesinde de benzer şekilde düzgün çalışmama sorunu var ve bu sorunlar hiç düzelmedi.

Çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır, bulaşık makinesini ise yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Çamaşır makinesinde 2 kez değişim yapıldı ancak sorun aynı şekilde devam etti. Vestel servisi toplamda 8 kez eve geldi, her seferinde yanlış kullanım olmadığını, bazen de yerleştirmeyle ilgili şeyler söyleyip net bir çözüm üretmeden gittiler. Bazı servis personeli, evimde daha önce hiç makine kullanmamışım gibi beni adeta aşağılayarak, sorunun tamamen benim kullanım hatamdan kaynaklandığını ima etti. Artık tamiri kabul etmediğimi belirttiğim için de servisin gelmediğini ifade ediyorlar. Ürünler için ayrıca kasko/ek garanti ücreti de ödemiş durumdayım ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Sürekli servis gelmesine, iki kez ürün değişimi yapılmasına ve ek garantiye rağmen sorunlarım çözülmediği için, bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve evimde huzursuzluk yaratıyor. Vestel’den, çamaşır ve bulaşık makinesinin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

04 Mart 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Yusuf
10 Aralık 2025 04:30
1.505
+4
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Sürekli Arıza Ve İade Talebi: Vestel Çamaşır Makinesi

profile
İbrahim
11 Şubat 14:46
715

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Hazal
02 Haziran 2025 23:35
2.858

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Çözüm Yok, Mağduriyet Artıyor

profile
Beyzanur
06 Aralık 2025 00:50
1.387
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 10Kg Çamaşır Makinesi Olduğu Yerde Yürüme Titreme Sıkma Sorunu

profile
Yasin
03 Nisan 2024 12:05
5.299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri