to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Parça Değişimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vestel cmı 87302 çamaşır makinem 7 gündür çalışmıyor. Arıza başladıktan sonra hemen Vestel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Servis 6 gün önce geldi, makineyi kontrol etti ve parça değişmesi gerektiğini söyleyerek gitti.
O günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, ne parça değişimi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Çamaşır makinesini günlük hayatımda aktif olarak kullandığım için bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyet oluşturuyor.
Vestel’den, parça değişiminin daha fazla geciktirilmeden yapılarak makinemin acil olarak tamir edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi üzerinden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Maalesef çözüm yok... Daha ne kadar bekleyeceğiz. Bu kadar insan mağdur edilmez...!
