Papara Kimlik Doğrulama Hatası: Sürekli Uyuşmayan Bilgiler

Papara hesabımda kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Kimlik Bilgilerin Uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Kimliğimi 18 yaşından küçük olduğum için yeni kimliğimle tekrar onaylatmak istedim ancak kimliğimi yenilediğim günden beri hesabımı hiçbir şekilde doğrulayamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum.

Yeni kimlik bilgilerimle defalarca doğrulama denememe rağmen sistem kimlik bilgilerimi kabul etmiyor ve onay süreci tamamlanmıyor. Uygulamada sadece “Kimlik Bilgilerin Uyuşmuyor” uyarısı alıyor, başka bir yönlendirme veya çözüm adımı göremiyorum. Bu nedenle hesabımı onaylatamıyor, Papara’yı aktif olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Papara’dan, yaşımın 18’den küçük olduğu da dikkate alınarak yeni kimlik bilgilerime göre hesabımın incelenmesini, kimlik bilgilerimin güncellenmesini ve hesabımın sorunsuz bir şekilde onaylanmasını talep ediyorum.