Vestel Çamaşır Makinesi Bozuk

Vestel'den yaklaşık 1 yıl önce Giresun bayisinden çamaşır makinesi aldım. Kaç defa bayiye gittim, servis gönderildi. Servis geldiğinde makineyi çalıştırıp kontrol etti. Gözlerimin önünde süre 10 dakikadan 8 dakikaya düştü, ardından 8 dakikadan 10 dakikaya tekrar çıktı. Doğru düzgün bir açıklama yapmadan direkt evden ayrıldı. Makinemdeki sorun şu: 2 saatlik programa koyduğum zaman, işlem 15 saatte bitiyor. Öğlen başlatıyorum, gece yarısı makine ancak bitiyor. Bazen sıkma yapmıyor, bazen de durulama yapmıyor. Servisin açıklamasına göre makine dengesiz olduğunda kendini korumaya alıyormuş ve durduğunda makineyi durdurup bir tur çevirmem gerekiyormuş. Benim bu kadar süre makinenin başında bekleyecek gücüm yok. Bu kadar uzun süre sonra yazmamın sebebi, bayi ya da servisle sorunu çözebilmek için beni bu zamana kadar oyalamış olmaları. Ben makinenin değişimini talep ediyorum.