Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Ve Servis Hizmetinde Yaşadığım Sorunlar

Yasin
10 Mayıs 13:43
630

Merhaba, Vestel'den aldığımız çamaşır makinesinden çok pişman olduk. Makinenin ilk arızasında servis bile gelmedi; iki kişi makineyi aceleyle yükleyip götürdü, makine geri geldi. Makine sesli çalışıyor, titriyor ve mutfak tezgahımıza kadar zarar verdi. O günden bugüne hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi. Böyle bir markayı tercih ettiğim için pişmanım. Servis gelmediği halde gelmiş gibi gösterildi. Aramalar sonucunda da bir çözüm sunulmadı. Vestel ile yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.

12 Mayıs 14:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yasin
13 Mayıs 11:32

Keşke yazdığınız gibi sorun çözmemede yeterli olsaydınız ama dediğim gibi halen daha sizin bize ulaşıp sorunu çözmek için uğraşacağınız yerde bize kopyala yapıştır yazı yazmanızda çok farklı bir durum bir kez daha söylediklerimin doğru olduğunu çıkardığınız için teşekkürler 😂✋

Yasin
15 Mayıs 12:49

Kaç gün oldu bir arama bir dönüş yok şaşırtmamaya devam :)

Yasin
16 Mayıs 14:58

Dün arandık bugün için servis yönlendirmesi için bugün yine arayan soran yok

Yasin
16 Mayıs 17:12

Vestel yine şaşırtmadı beni dün için arandık servis için servisi beklerken 16.27 bir telefon aldım servis beni aramış ulaşamamış ama arayan olmadı tabii ki :) ardından ben sorunumu tekrar anlattım servis birimi ulaştı önce servis gelecek dendi telefonda ama 3 dakika sonra sorunu daha ne olduğu çözülmeyen makineyi atölyeye almamız gerek dendi ve bunu teknik servis kontrolü yapılmadan telefonda direk bana söylendi eğer psikolojinizi bozmak aldığınız üründen pişman olmak ve yapmadıkları şeyleri yaptı olarak gösterilmesini istiyorsanız Vestel'i deneyin :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu
04 Aralık 2024 16:18
451

Vestel Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor Geziyor

Volkan
22 Mart 2024 13:06
762

Beyaz
14 Ocak 2024 18:54
3.533
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Sözünüzde Durun Yeni Makine Verin

Enver
10 Mart 2024 18:34
2.022
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Mağduriyeti Ve Yavaş Servis Süreci

Murat
22 Temmuz 11:43
514
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri