to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Ve Servis Hizmetinde Yaşadığım Sorunlar
Merhaba, Vestel'den aldığımız çamaşır makinesinden çok pişman olduk. Makinenin ilk arızasında servis bile gelmedi; iki kişi makineyi aceleyle yükleyip götürdü, makine geri geldi. Makine sesli çalışıyor, titriyor ve mutfak tezgahımıza kadar zarar verdi. O günden bugüne hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi. Böyle bir markayı tercih ettiğim için pişmanım. Servis gelmediği halde gelmiş gibi gösterildi. Aramalar sonucunda da bir çözüm sunulmadı. Vestel ile yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Keşke yazdığınız gibi sorun çözmemede yeterli olsaydınız ama dediğim gibi halen daha sizin bize ulaşıp sorunu çözmek için uğraşacağınız yerde bize kopyala yapıştır yazı yazmanızda çok farklı bir durum bir kez daha söylediklerimin doğru olduğunu çıkardığınız için teşekkürler 😂✋
Kaç gün oldu bir arama bir dönüş yok şaşırtmamaya devam :)
Dün arandık bugün için servis yönlendirmesi için bugün yine arayan soran yok
Vestel yine şaşırtmadı beni dün için arandık servis için servisi beklerken 16.27 bir telefon aldım servis beni aramış ulaşamamış ama arayan olmadı tabii ki :) ardından ben sorunumu tekrar anlattım servis birimi ulaştı önce servis gelecek dendi telefonda ama 3 dakika sonra sorunu daha ne olduğu çözülmeyen makineyi atölyeye almamız gerek dendi ve bunu teknik servis kontrolü yapılmadan telefonda direk bana söylendi eğer psikolojinizi bozmak aldığınız üründen pişman olmak ve yapmadıkları şeyleri yaptı olarak gösterilmesini istiyorsanız Vestel'i deneyin :)
